Supporto » Aspetto = Temi » importare i media del tema manualmente

  • Risolto ivopro

    (@ivopro)


    Buongiorno, ho un problema con il tema Laon Wine House, che non riesce a importare il tema demo. Riesce tutto ma tranne i media.. Si ferma a 33% ogni volta

    Sapete dirmi come si potrebbe fare manualmente per ovviare questo problema??
    Mi serve le immagine per avere un punto di riferimento.

    saluti

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  • Ciao @ivopro,
    a quanto noto il tuo problema riguarda un tema a pagamento per il quale noi volontari della community WordPress non abbiamo accesso.

    Il mio consiglio è quello di chiedere direttamente allo sviluppatore del tema, dato che con il tuo acquisto hai ottenuto anche il loro supporto, e richiedere a loro come poter ovviare a questo problema o se ti possono consegnare uno .zip contenente tutte le immagini.

    Inoltre il tuo problema mi sembra molto simile a quello che abbiamo affrontato in un’altro topic dove è venuto fuori che il problema principale era la connessione Internet.

    Spero di averti fornito degli spunti di riflessione utili e che ti permetteranno di risolvere il problema.

    A presto,
    Andrea

    Una domanda, non potrebbe essere anche il server che interompe? perché ho provato anche sul locale e fa questo scherzo..

    Comunque grazie mille.

    Avevo scritto a quello del tema ma non mi risponde da quasi 20 ore che gli ho scritto xD

    Personalmente quando faccio queste operazioni ho più problemi in locale che online perché la connettività dei server generalmente è migliore di quella che abbiamo in casa.

    Per quanto riguarda invece la richiesta di supporto che hai fatto allo sviluppatore del tema ti confesso che mi dispiace molto ma non posso fare assolutamente nulla.

    Quello che posso fare è consigliarti di controllare se è presente una sezione FAQ dove sono state pubblicati altri problemi simili e se sono stati indicate delle soluzioni.

    Altrimenti… Prova ad aprire il file .xml che stai utilizzando per importare i contenuti e controlla se sono presenti le URL che permettono di scaricare le immagini. È un lavoro palloso ma dovresti essere in grado di ottenere le immagini e di poterle caricare manualmente.

    Spero che tu possa risolvere il problema e non esitare a farcelo sapere se hai trovato un’interessante soluzione alternativa.

    A presto,
    Andrea

    Buongiorno, personalmente anche io non lavoro mai in locale, a me piace lavorare direttamente sul server, così se ci sono dei problemi legati al server lo vedi subito.

    Allora alla fine sono riusciti a rispondermi e mi hanno mandato con wetransfer le immagini da rimpiazzare.

    Intanto vi ringrazio per avermi comunque aiutato!

    Cordaili saluti

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