Supporto » Fixing WordPress » Impossibile accedere Dashboard admin

  • paestum1997

    (@paestum1997)


    Ciao a tutti,
    ho creato il mio sito wordpress dove metto in esposizione i profumi che creo.
    Tre giorni fa, qualcuno mi ha hackerato il sito attraverso la registrazione, cioè è riuscito a creare un utente con i permessi di admin e mi ha creato problemi al sito.
    Tramite un mio amico informatico, siamo riusciti ad eliminare questo utente però ora non riusciamo ad accedere alla dashboard di admin. Infatti, quando inserisco le credenziali e premo su login, mi viene ricaricata la pagina wp-login.php.
    Probabilmente il tizio ha creato dei conflitti con i redirect.
    Se provo ad accedere a wp-admin, vengo reindirizzata http://www.sirenaeessenze.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.sirenaeessenze.com%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    Qualcuno può aiutarmi? Non vorrei eliminare il sito, grazie a tutti.

    Inoltre, come faccio ad accedere a phpMyadmin? Sul mio hosting non ho un database.

    • Questo topic è stato modificato 3 mesi fa da paestum1997.
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  • Prima di QUALSIASI intervento backup!

    Poi andrei nella tabella user ed imposterei una password di accesso per il tuo account

    Se ancora non vi fa entrare, via FTP, cancellate TUTTO IL CONTENUTO ad eccezione della wp-content e vediamo cosa succede

    Thread Starter paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc ma cancellare tutto, nel senso che devo cancellare tutte le cartelle e i file, eccetto la cartella wp-content?

    Si esattamente.
    Hai su Aruba il servizio di backup attivo?

    Comunque prima scarica una copia di tutto.

    Se ancora non dovesse farti entrare prova a rinominare la cartella del tema attivo e, se anche così ti da problemi, rinomina anche la cartella dei plugin

    Thread Starter paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc si, ho un backup settimanale, quindi posso anche evitare di prendere i file con filezilla. Confermi?

    Si puoi evitare ma è comodo avere sottomano il tutto per verificare se ci sono file strani all’interno delle cartelle

    Thread Starter paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc Va bene.
    Ma una domanda, io ho il pacchetto base di aruba (quindi senza DB), però andando in servizi aggiuntivi e poi gestione mysql, siamo riusciti ad accedere al database citato nel file di wp. Questo sarebbe un DB esterno del tizio che ha sviluppato il sito?

    Cominciate anche a scaricare una nuova copia dei file del tema e dei plugin utilizzati.

    Oltre ad acquistare il database su Aruba e spostarlo

    Thread Starter paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc da dove si scaricano i temi? Sito wordpress?
    Quindi posso procedere ad eliminare i file e le cartelle e rimanere solo wp-content?
    Se rimango solo wp-content, poi il file wp-login.php non c’è più, come faccio la login? Si ricrea in automatico?

    Fai l’upgrade al pacchetto WordPress ed amen.

    Senza vedere posso solo presupporre di si.. e se cancellava o modificava il database addio sito !

    Devi ricaricare tutti i file da un pacchetto di WordPress pulito e della stessa versione che usava il tuo sito.

    Thread Starter paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc non ho capito se rimango solo wp-content, i file di wordpress si ricreano?

    Da quello che ho visto il sito usa anche plugin premium che hanno una licenza propria e che, per effettuare il download o aggiornarli, bisogna pagare

    No… Devi riupoarli manualmente via FTP

    Thread Starter paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc si, ma io ho già messo i file di backup per provare a vedere se funzionava il tutto, ma con esito negativo.
    QUindi mi sa che bisogna reinstallarlo da zero e comprare il pacchetto del database, confermi?

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