Impossibile accedere Dashboard admin

  • paestum1997

    (@paestum1997)


    4 anni fa

    Ciao a tutti,
    ho creato il mio sito wordpress dove metto in esposizione i profumi che creo.
    Tre giorni fa, qualcuno mi ha hackerato il sito attraverso la registrazione, cioè è riuscito a creare un utente con i permessi di admin e mi ha creato problemi al sito.
    Tramite un mio amico informatico, siamo riusciti ad eliminare questo utente però ora non riusciamo ad accedere alla dashboard di admin. Infatti, quando inserisco le credenziali e premo su login, mi viene ricaricata la pagina wp-login.php.
    Probabilmente il tizio ha creato dei conflitti con i redirect.
    Se provo ad accedere a wp-admin, vengo reindirizzata http://www.sirenaeessenze.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.sirenaeessenze.com%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    Qualcuno può aiutarmi? Non vorrei eliminare il sito, grazie a tutti.

    Inoltre, come faccio ad accedere a phpMyadmin? Sul mio hosting non ho un database.

    • Questo topic è stato modificato 4 anni fa da paestum1997.
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  • WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Backup del database?
    Hai già toccato i file?

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc non ho toccato ancora nulla.
    Visto che anche il mio amico non è pratico di wordpress, ci puoi spiegare un attimo per bene.
    Attualmente ci sono tutti i file ancora sul server.
    Faccio un backup del dtabase attuale? Però se il tizio che ha hackerato ha fatto dei danni nel database?

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Non sono un indovino 😀
    Senza accessi posso solo andare a supposizioni.

    Nella stragrande maggioranza dei casi il database non viene toccato ma ho visto dei casi in cui anche il database era corrotto

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc si mi è chiaro ahaha, per questo ti stavo chiedendo.
    Quindi per farla breve ahaha, se mi copio solo “uploads” e reinstallo da zero, la grafica del sito com’è ora con tutte le pagine, rimane li?

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Senza tema e plugin non funziona nulla

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc ho capito.
    E una soluzione per tentare il tutto senza cancellare nulla?

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Direi che non c’è…

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc ok allora ora provo a farmi il backup di uploads e del database e vediamo cosa succede

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc ho cancellato tutto e fatto l’upload dei file di wordpress, ma l’installazione non parte, come mai?

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Mi raccomando di verificare dentro ogni cartella di uploads (sono suddivise in anno/mesi) che non ci siano file strani.

    Una volta che sarete riusciti ad entrare si farà una scansione con un apposito plugin per verificare che non ci siano stringhe malevole nel database.

    Poi ti consiglio sicuramente di pensare alla sostituzione del tema: stare con un prodotto non più aggiornato dallo sviluppatore è rischioso oltre che, magari, la causa di quanto successo…

    Mi raccomando anche l’aggiornamento di tutti i plugin anche quelli a pagamento

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc no, ho eliminato tutto e vorrei reinstallare wordpress da zero.
    L’installazione però non parte, come mai?

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Abilita il debug di WordPress.

    Che errore ti da?

    Pagina bianca?

    Hai provato a rinominare la cartella del tema e dei plugin?

    WebePc Gianluca Molina

    (@webepc)

    4 anni fa

    Cosa intendi reinstallare WordPress da zero? Occhio che se cancelli il contenuto del database cancelli TUTTO!

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    Il problema è il database mi sa, perchè ho tolto il file wp-config e l’installazione da zero è ripartita

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    4 anni fa

    @webepc aggiungo che ho fatto il backup del database

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