Supporto » Fixing WordPress » Impossibile accedere Dashboard admin

  • Ciao a tutti,
    ho creato il mio sito wordpress dove metto in esposizione i profumi che creo.
    Tre giorni fa, qualcuno mi ha hackerato il sito attraverso la registrazione, cioè è riuscito a creare un utente con i permessi di admin e mi ha creato problemi al sito.
    Tramite un mio amico informatico, siamo riusciti ad eliminare questo utente però ora non riusciamo ad accedere alla dashboard di admin. Infatti, quando inserisco le credenziali e premo su login, mi viene ricaricata la pagina wp-login.php.
    Probabilmente il tizio ha creato dei conflitti con i redirect.
    Se provo ad accedere a wp-admin, vengo reindirizzata http://www.sirenaeessenze.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.sirenaeessenze.com%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    Qualcuno può aiutarmi? Non vorrei eliminare il sito, grazie a tutti.

    Inoltre, come faccio ad accedere a phpMyadmin? Sul mio hosting non ho un database.

    • Questo topic è stato modificato 3 anni, 5 mesi fa da paestum1997.
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  • Backup del database?
    Hai già toccato i file?

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc non ho toccato ancora nulla.
    Visto che anche il mio amico non è pratico di wordpress, ci puoi spiegare un attimo per bene.
    Attualmente ci sono tutti i file ancora sul server.
    Faccio un backup del dtabase attuale? Però se il tizio che ha hackerato ha fatto dei danni nel database?

    Non sono un indovino 😀
    Senza accessi posso solo andare a supposizioni.

    Nella stragrande maggioranza dei casi il database non viene toccato ma ho visto dei casi in cui anche il database era corrotto

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc si mi è chiaro ahaha, per questo ti stavo chiedendo.
    Quindi per farla breve ahaha, se mi copio solo “uploads” e reinstallo da zero, la grafica del sito com’è ora con tutte le pagine, rimane li?

    Senza tema e plugin non funziona nulla

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc ho capito.
    E una soluzione per tentare il tutto senza cancellare nulla?

    Direi che non c’è…

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc ok allora ora provo a farmi il backup di uploads e del database e vediamo cosa succede

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc ho cancellato tutto e fatto l’upload dei file di wordpress, ma l’installazione non parte, come mai?

    Mi raccomando di verificare dentro ogni cartella di uploads (sono suddivise in anno/mesi) che non ci siano file strani.

    Una volta che sarete riusciti ad entrare si farà una scansione con un apposito plugin per verificare che non ci siano stringhe malevole nel database.

    Poi ti consiglio sicuramente di pensare alla sostituzione del tema: stare con un prodotto non più aggiornato dallo sviluppatore è rischioso oltre che, magari, la causa di quanto successo…

    Mi raccomando anche l’aggiornamento di tutti i plugin anche quelli a pagamento

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc no, ho eliminato tutto e vorrei reinstallare wordpress da zero.
    L’installazione però non parte, come mai?

    Abilita il debug di WordPress.

    Che errore ti da?

    Pagina bianca?

    Hai provato a rinominare la cartella del tema e dei plugin?

    Cosa intendi reinstallare WordPress da zero? Occhio che se cancelli il contenuto del database cancelli TUTTO!

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    Il problema è il database mi sa, perchè ho tolto il file wp-config e l’installazione da zero è ripartita

    Chi ha creato la discussione paestum1997

    (@paestum1997)

    @webepc aggiungo che ho fatto il backup del database

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