Supporto » Varie ed eventuali » Impossibile accedere solo da un pc

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  • Buongiorno @badgreg90 e ben arrivato nel forum.

    Ammetto di non avere molte idee da suggerire in questo momento, hai già fatto molti test e tutti assolutamente sensati.

    Quando utilizzi una VPN ti esponi su internet con un indirizzo IP diverso, ed eventualmente da una posizione geografica diversa. Se questa cosa risolve il problema, si può pensare che l’indirizzo IP da cui ti colleghi solitamente sia bloccato da qualche parte.

    Ti faccio qualche domanda per provare a capire meglio:

    – tutti gli altri pc da cui riesci ad accedere sono collegati alla stessa rete del pc da cui non riesci?

    – cosa intendi con “cambiare rete internet”? ad esempio, hai provato ad utilizzare la connessione dati del cellulare?

    – quali plugin di sicurezza usi?

    – quando è apparso il problema per la prima volta? Avevi fatto qualche attività poco prima sul pc o sul sito?

    Ciao 🙂

    Chi ha creato la discussione badgreg90

    (@badgreg90)

    Ciao Andrea,
    grazie per l’interessamento, in risposta alle tue domande:
    – se alla stessa rete wi-fi mi collego con il mio pc e con un altro pc oppure con un dispositivo mobile, dal mio pc non riesco ad accedere, mentre dagli altri si. Stessa cosa se accedo ad internet tramite hotspot dal mio dispositivo mobile: dal pc non riesco ad accedere, dal iphone si! è molto strano perchè a questo punto l’indirizzo IP dovrebbe essere lo stesso, no???
    Come plugin di sicurezza utilizza SG Security, ma anche disattivandolo momentaneamente non mi lascia accedere!
    La prima volta che è apparso il problema mi dava una schermata dove diceva di contattare l’host perchè avevo problemi nell’accesso, ma il giorno dopo questa schermata è sparita, e da allora non mi lascia loggare, come detto, quando batto invio mi ricarica la pagina senza farmi accedere. Anche cambiando browser dal mio pc non cambia nulla. Se attivo su Chrome Hola VPN Proxy, mi fa entrare normalmente. Però non mi sembra la soluzione più adatta per risolvere il problema…

    Ciao @badgreg90,

    grazie per le utili risposte.
    Stavo pensando: su quel pc hai per caso un antivirus o qualche altro software di “internet security” (firewall e simili)?

    Magari c’è qualcosa nel traffico da e verso il sito che mette in allarme il software. La VPN potrebbe offuscare il traffico al software e di conseguenza evitarne l’intervento.

    Ammetto che è una teoria un po’ bizzarra, ma forse vale la pena dare un’occhiata.
    Sinceramente non riesco a pensare ad altre ragioni.

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