impossibile loggarmi, “lost your password” non funziona

Ciao a tutti, mi trovo in un circolo vizioso.
Premetto che per scrivervi ho dovuto creare questo nuovo account (diapason2) ma l’ account dove è presente il mio sito è “diapason”.

Non effettuo il login da più di un anno e, non capisco come, il sistema non riconosce più la mia password. Ammettendo anche che io l’abbia cambiata senza ricordarmi il passaggio ho cliccato su “lost your password”. E qui inizia il circolo vizioso… Se inserisco la username non ricevo alcuna email col link per la reimpostazione…. Se inserisco l’indirizzo email mi dice che l’indirizzo email è errato.. Ma è impossibile! Io su questo indirizzo email ricevo regolarmente le email degli aggiornamenti!!E’ altamente improbabile, ma lontanamente possibile, che ai tempi abbia inserito un indirizzo email che ora non è più attivo e che il sistema mi abbia mandato il link per la reimpostazione al vecchio indirizzo.
Come ne esco? La situazione è frustrante e io ho necessità di accedere al pannello di controllo del mio sito.
Grazie
Pietro

• Questo topic è stato modificato 7 anni, 7 mesi fa da diapason2.