Supporto » Installazione e Aggiornamento » impossibile reinstallare un backup, problema con versione PHP

  • Risolto mau22

    (@mau22)


    Buongiorno a tutti.

    Un anno fa, per un mio errore, ho perso tutti i contenuti del mio sito internet.
    A quei tempi, con l’aiuto di una persona più esperta di me ho rimesso in piedi il sito utilizzando un backup molto vecchio, quindi i contenuti non son aggiornati.
    Dopo molto tempo ho trovato un backup recente, e pensavo di poter risolvere facilmente.
    Prima di fare ulteriori danni, ho provato a caricarlo in un hosting gratuito.
    Ho impiegato giorni facendo prove, ma non sono riuscito ad arrivare a un risultato ben funzionante.

    I file che ho a disposizione sono uno zip e installer.php, che carico nel server dell’hosting per poi lanciare il file installer. Penso che siano stati generati dal plugin duplicator.
    Dopo molte prove e molte letture di forum ho capito che per far arrivare l’installazione a buon fine devo fare il downgrade di PHP nel Cpanel del server di hosting con la versione 5.2, e così riesco ad installare.
    A questo punto ho il sito funzionante, ma posso fare un numero limitato di aggiornamenti sia di WP che dei plugin, perché non compatibili con PHP 5.2
    Ho provato varie sequenze e combinazioni di aggiornamento, ma ogni volta arrivo ad un punto che quando aggiorno la versione di PHP del server, il sito si blocca.

    Forse posso scompattare lo zip e caricare manualmente i vari file e il contenuto del database? Ma penso che avrei sempre il problema della versione PHP.

    Qualcuno sa come risolvere questa situazione?

    Grazie
    Mau

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  • Da come hai descritto la situazione hai un pacchetto di duplicator.

    Ora se non funziona nemmeno il PHP 5.6 mi sa tanto che o il tema o qualche plug-in siano obsoleti e non più aggiornati.
    Hai verificato se ci sono degli aggiornamenti?

    Ovviamente se il tema utilizzato non è più aggiornato da anni idem per i plugin bisogna pensare alla loro immediata sostituzione in primis per la sicurezza del sito stesso (e la possibilità di aggiornarlo alle ultime versioni di WordPress)

    mau22

    (@mau22)

    Ciao Gianluca.

    Grazie per la tua risposta.
    Il problema è proprio che non è possibile aggiornare.
    Una volta installato il sito con PHP 5.2, ovviamente nel pannello di controllo trovo tutti i reminder per aggiornare WP e plugins.
    Ma non posso aggiornare i plugins perché richiedono una versione aggiornata di WP, e non posso aggiornare WP perché richiede una versione aggiornata di PHP.
    Proprio provando a fare aggiornamenti con diverse successioni (ad esempio con versioni intermedie di PHP) ho impiegato giorni senza raggiungere nessun risultato.
    Mentre aggiorno verifico se il sito è ancora visibile, e ad un certo punto smette di funzionare.

    Ma la modifica della versione del php la fai tramite l’hosting?
    Che tema utilizzi?

    mau22

    (@mau22)

    Si, la versione PHP la modifico tramite CPanel dell’hosting.
    Non ricordo il tema.
    Ho fatto le prove delle quali sto parlando alcuni mesi fa, poi non ho più avuto tempo.
    Se serve saperlo, vado a vedere.

    Direi di si!

    Tema e plugin utilizzati.
    Se puoi aggiungere un plugin installa
    https://it.wordpress.org/plugins/better-plugin-compatibility-control/

    Che ti aiuta ad avere una panoramica al volo della situazione.

    Buongiorno Gianluca.

    Le festività mi hanno tenuto impegnato, e solo ora riesco a rispondere.

    Il tema è Vantage Premium.
    I plugins installati sono:
    – all in one favicon
    – Black Studio TinyMCE Widget
    – duplicator
    – google analytics
    – meta slider
    – meta slider lightbox
    – newsletter
    – Page Builder by SiteOrigin
    – Posts in Sidebar
    – Simple Custom CSS
    – SiteOrigin Widgets Bundle
    – UpdraftPlus – Backup/Restore
    – Use Any Font
    – Yoast SEO

    Grazie
    Mau

    Vedo che usi un tema premium: è regolarmente aggiornato all’ultima versione assieme ai suoi plugin?

    Tieni comunque presente che nei forum di wp non si da assistenza a prodotti premium di cui non possiamo avere accesso.

    Buongiorno Gianluca.

    Grazie per la tua risposta.
    Come ho scritto fin dall’inizio, il problema era che il backup poteva essere ripristinato solo forzando il server con una versione obsoleta di PHP (quella con il quale il sito era stato creato, alcuni anni fa).
    A questo punto tutto era funzionante ma obsoleto.
    Aggiornando a versioni successive di PHP il sito si bloccava.
    Quindi non ha senso dirmi di aggiornare, perché è proprio questa operazione che non va a buon fine!!

    Comunque, qualche giorno fa un amico volonteroso mi ha aiutato, installando il sito in un server offline e facendo a mano gli aggiornamenti necessari.
    Ora il sito è online e funzionante.
    Resta un piccolo problema relativo all’impiego di un font custom, che spero di risolvere con l’aiuto dello stesso amico.
    in caso contrario, creerò un altro topic.

    Grazie
    Mau

    Meglio così!

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