Supporto » Aspetto = Temi » Impossibilità di visualizzare logo

  • Ho attivo il tema Traveladdict, il quale prevede già nelle opzioni di personalizzazione la possibilità di inserire un’immagine come logo. Tuttavia, inserendo un’immagine con dimensioni 468×164 pixels, non riesco a visualizzarla sul sito e neanche sull’anteprima.

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  • Ciao @melaviaggio,
    purtroppo ci hai fornito pochi dettagli per capire quale sia il problema, provo a lasciarti qualche domanda per capire assieme come risolverlo:

    1. carichi il logo dal Customizer (in italiano “Personalizza”) di WordPress o utilizzi il pannello dedicato del tema?
    2. viene restituito qualche errore di fallimento al caricamento del logo? Magari la cartella wp-content/ non risulta scrivibile?
    3. sei sicura che l’immagine non si visualizzi? Una volta caricata hai provato con l’ispezione del codice (ChromeFirefox) per vedere se il percorso all’immagine è corretto e magari non viene tagliata da qualche regola CSS?

    Rispondendo a queste domande ci aiuterai a capire quale tra questi sia il problema, potrebbe anche non essere nessuno di questi quindi maggiori dettagli sarai in grado di fornirci e meglio sapremo risponderti.

    A presto e non esitare a farci sapere come si evolve la situazione,
    Andrea

    Chi ha creato la discussione melaviaggio

    (@melaviaggio)

    Ciao Andrea,
    intanto grazie mille per l’interessamento. Il logo lo carico dal Customizer di WordPress e quando finisce il caricamento mi compare l’immagine nel pannello a sinistra ma non nell’anteprima ma non mi restituisce nessun messaggio di errore o fallimento del caricamento. Al resto delle domande sulla cartella wp-content e sull’ispezione della pagina mi spiace ma non so rispondere. Ho provato ad aprire l’ispezione su Chrome ma non ne capisco molto di html e css. Comunque il sito in questione è reperibile a questo url http://melaviaggio.it/ quindi se può esserti utile puoi controllare l’ispezione del sito.

    Grazie mille per la pazienza,
    a presto,
    Desiree

    Chi ha creato la discussione melaviaggio

    (@melaviaggio)

    P.S.: mi sono appena accorta che ispezionando il sito risultano 5 errori. Mi dà:
    – Failed to load resource: /wp-content/themes/traveladdict-lite/?ver=4.8
    the server responded with a status of 403 (Forbidden)

    – Failed to load resource: fonts.googleapis.com/css?family=https%3A%2F%2Ffonts.googleapis.com%2Fcss%3Ffamily%3DCatamaran&ver=4.8 Failed to load resource: the server responded with a status of 400 (Bad Request)

    – s.ytimg.com/yts/jsbin/www-widgetapi-vflPSGdpW/www-widgetapi.js:121 Failed to execute ‘postMessage’ on ‘DOMWindow’: The target origin provided (‘https://www.youtube.com’) does not match the recipient window’s origin (‘http://melaviaggio.it’).

    -Failed to load resource: the server responded with a status of 400 (Bad Request)

    -Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden)

    Ciao @melaviaggio,
    scusa se ci ho messo un po’ a risponderti purtroppo come puoi leggere da questa discussione all’interno del forum di supporto al tema, non è ancora stata trovata una soluzione a questo problema.

    Anzi ci sono persone che hanno deciso di cambiare completamente tema per poter utilizzare il proprio logo.

    Non so quanto tempo tu abbia investito nella personalizzazione di questo tema, ma ti consiglio di valutare delle alternative dato che non sembra che lo sviluppatore sia molto interessato a correggere gli errori causati.

    Mi dispiace molto.

    Non esitare comunque a usare questo forum per qualsiasi altro dubbio o problema relativo a WordPress, siamo proprio qua per aiutarti!

    A presto,
    Andrea

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