Supporto » Funzionalità = Plugin » Impostazioni

  • salve
    nel pannello di amministrazione del sito si trovano le impostazioni. Ho installato recentemente il plugin IFlyChat il quale risulta attivato. Ho ottenuto l’API code dallo sviluppatore.Ora dovrei settare le impostazioni del plugin ma mi si apre solo una pagina bianca. Non riesco a fare nessuna impostazione, oltretutto ho isto che cliccando su qualsiasi voce mi si apre sempre una pagina bianca. allego uno screencapture. Qualcuno mi può aiutare?

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  • Thomas Vitale

    (@thomas-vitale)

    Ciao @everart,

    potrebbe essere un errore relativo a un conflitto con un plugin o un tema.

    Prova a disattivare tutti i plugin (EN) (Non è richiesto l’accesso alla Bacheca). Se in questa maniera risolvi il problema, riattiva individualmente i plugin uno per volta fino a che non trovi quello che causa il problema.

    Se il problema persiste, accedi al tuo server via FTP o SFTP, vai nella cartella ‘/wp-content/themes/’, dopodiché rinomina la cartella del tema attivo (es. se la cartella del tuo tema si chiama MioTema puoi rinominarla MioTemaTest). In questo modo sarà impostato in maniera automatica il tema di default di WordPress (le funzioni nei temi possono interferire tanto quanto un plugin).

    Se il problema persiste, potrebbe essere un errore di Out of Memory, in questo caso bisogna aumentare la memoria di PHP come descritto in una delle seguenti alternative:
    1. Se puoi modificare o sovrascrivere il file ‘php.ini’, aumenta il limite di memoria. Ad esempio, ‘memory_limit = 128M’.
    2. Se non puoi modificare o sovrascrivere il file ‘php.ini’, aggiungi ‘php_value memory_limit 128M’ al file ‘.htaccess’ nella cartella principale in cui è installato WordPress.
    3. Se il problema non si fosse ancora risolto, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di hosting per aumentare temporaneamente la memoria allocata a PHP per il tuo account.
    (Negli esempi sopra citati, il limite è impostato a 128MB)

    • Questa risposta è stata modificata 6 anni, 2 mesi fa da Thomas Vitale.
    Chi ha creato la discussione everart

    (@everart)

    Ciao Thomas. Ho provato uanto mi hai detto e probabilmente c’era un conflitto con i plugin, ora riesco a settarla. Ma una cosa ti chiedo ancora se conosci il plugin iFlyChat. non riesco a farla comparire sulla home page

    nel seting, che solo in inglese alla fine si trova la voce show chat on specific page. ci sono due opzioni di scelta ALL THE LISTED PAGE o ALL PAGE EXCEPT THE LISTED PAGE. n nessuno dei due casi compare la chat.
    Pensi ci sia qualche altro conflitto?

    Chi ha creato la discussione everart

    (@everart)

    Ordunque.
    nell’ftp ho trovato la cartella themes, ma se rinomino questa cartella, mi compare solo una pagina bianca. Dentro ci sono altre tre cartelle che 2 di essere, rinominandole non accade nulla, mentre rinominando una di esse, compare sempre una pagina bianca. Se ho capito bene, il tema che ho io è il twentyeleven.
    Non so proprio come risolvere la faccenda.

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