Supporto » Varie ed eventuali » Le immagini inserite in post e pagine non si aprono

  • Salve
    Dato che difetto nel vocabolario tecnico, cercherò di essere più chiaro possibile.

    Questo è il mio sito internet: https://www.violetfiretattoo.it

    Il mio problema riguarda le immagini all’interno di post e pagine: le immagini che inserisco in una pagina o post non sono apribili a tutto schermo (le immagini che ho inserito dopo una certa data, ma non saprei dire quale data).

    Premetto alcuni dati che direi importanti:

    – Il sito contiene varie pagine impostate come photogallery e vari articoli contenenti poche foto ognuno.
    – NON ho creato gallerie, ma semplicemente ho inserito le immagini nelle pagine o nei post.
    – Utilizzo anche il plugin Responsive Lightbox & Gallery di dFactory (che ho già provato a disattivare e non è questo a creare il problema).
    – Erano molti mesi che non controllavo il corretto funzionamento delle immagini inserite (probabilmente da prima della versione 4.9 di wordpress).
    – Ho controllato alcuni post inseriti questo Agosto e le immagini che vi ho inserito danno il medesimo problema che riporterò in seguito.
    – Non so dire di preciso da quale data le immagini hanno iniziato a dare questo problema e non tutte le immagini lo danno. Presumibilmente tutto ciò che ho inserito da una determinata data in poi da questo problema.
    – Ho già provato a disinstallare e reinstallare i plugin presenti nel sito.
    – Utilizzo il tema Twenty Fourteen
    – Tutto è aggiornato all’ultima versione.

    Il problema nel dettaglio:
    – Le immagini che inserisco nelle pagine (o post) non sono visualizzabili: quando passo il mouse sopra l’anteprima la freccetta non si trasforma nemmeno in “manina”, quindi è impossibile aprirle. Altre sono “cliccabili”, ma come immagine si apre a tutto schermo quella “funzionante” immediatamente precedente.

    – Se attivo il plugin Responsive Lightbox e clicco su una delle immagini “cliccabili”, si apre la lightbox ma dalla immagine “funzionante” immediatamente precedente.

    In pratica sono visualizzabili solo le immagini che ho inserito prima dell’inizio del problema.

    – Le anteprime sono tutte visibili.

    – Il problema non si presenta solo con le nuove immagini caricate nella libreria, ma anche con immagini molto vecchie, se le cancello e reinserisco in una pagina: ho provato ad aprire alcune immagini inserite in una pagina anni addietro e funzionano. Dopo averle cancellate e reinserite nella pagina (nella stessa posizione), iniziano a dare il problema (o non sono cliccabili, o si cliccano ma si apre la prima immagine funzionante immediatamente precedente).

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  • A me sembra funzionare. Te lo fa con tutti i Browser? Hai provato a vuotare la cache del browser?

    Ho svuotato la cache di tutti i browser, provato con Opera, Chrome, Firefox ed Explore. Stesso problema.
    Non lo fa con tutte le immagini.
    Per esempio, provare immagini (da sinistra a destra) 6, 9, 28, 29, 30 dalla pagina https://www.violetfiretattoo.it/site/tatuaggi-maranello/
    o l’immagine contenuta nell’articolo https://www.violetfiretattoo.it/site/orario-estivo-luglio-agosto-1530-1930/

    Cosa che non ho specificato nella richiesta: ho provato anche a disabilitare il tema ed ho fatto una prova con Twentyseventeen: nulla è cambiato

    Ho visto, è un problema di link. Hai 2 immagini che hanno lo stesso link, è ovvio che cliccandoci su si apre la stessa immagine. Noterai che nella barra di stato appare lo stesso indirizzo.

    Ho visto, è un problema di link. Hai 2 immagini che hanno lo stesso link, è ovvio che cliccandoci su si apre la stessa immagine. Noterai che nella barra di stato appare lo stesso indirizzo.

    Ma non dovrebeb essere lo stesso link: io le immagini le ho inserite correttamente, riprovando più e più volte.
    Ho reinserito l’immagine 6 dalla pagina https://www.violetfiretattoo.it/site/tatuaggi-maranello/
    Come puoi vedere, ora non è nemmeno possibile cliccarci sopra

    Idem per l’immagine nell’articolo (non ci si clicca nemmeno) https://www.violetfiretattoo.it/site/orario-estivo-luglio-agosto-1530-1930/

    Te lo fa anche in locale?

    Cosa intendi con “in locale”? Io ho provato sia dal pc con cui mi loggo per modificare il sito, che da un’altro pc e due smartphone.

    Quelle immagini che hanno link uguale, credo siano una anomalia. Di base, quando inserisco una immagine in un articolo, l’immagine non è cliccabile. Se insisto a cancellarla e reinserirla svariate volte, a volte (solo a volte) diventa cliccabile e si apre la prima immagine precedente funzionante (ora sappiamo che è perché wordpress gli assegna un link sbagliato). Ma, come dicevo, di base, appena inserite, sono non cliccabili.

    In locale vuol dire che usi un programma che ti permette di provare il sito offline, io uso MAMP quello gratuito https://www.mamp.info/en/downloads/

    Questo programma ha tutto, database e server. Poi trovato l’errore lo correggi anche al sito online.

    Può darsi che nella cartella Media hai 2 immagini uguali con link diversi e tu hai caricato quella con il link sbagliato.

    • Questa risposta è stata modificata 1 anno, 1 mese fa da steve92.

    AGGIORNAMENTO: Il problema sono effettivamente i link delle immagini.
    Wordpress (passatemi il termine) sta inserendo male i dati dei media.

    Le immagini che non si aprono: nell’editor della pagina, aprendo i “dettagli immagine”, alla voce “Link a:” viene inserito “nessuna” dalla tendina.

    Nelle immagini che rimandano ad altre immagini: nell’editor della pagina, aprendo i “dettagli immagine”, alla voce “Link a:” viene inserito “link personalizzato” dalla tendina ed il link inserito, ovviamente, è di una immagine precedente.

    Sto provando a modificare le immagini incriminate, aprendo aprendo i “dettagli immagine”, e, alla voce “Link a:”, inserendo “file media”.

    Funziona? sì e no: nel senso che di per sé la modifica poi è efficace, ma non sempre l’attributo è modificabile. Prendiamo l’esempio di due immagini adiacenti, immagine A funzionante ed immagine B con l’errore (aprendola, fa vedere A anziché B).

    Se modifico B dicendogli “Link a: file media”, l’immagine A si ritrova con “Link a: url personalizzato” e l’url dell’immagine B.
    Se poi modifico A inserendo “Link a: file media”, l’immagine B si ritrova con “Link a: url personalizzato” e l’url dell’immagine A.

    E via dicendo, finché a forza di cancellarle, reinserirle, rimodificarle, ecc, ecc, l’ultima modifica esatta non permane (fortuitamente, mi verrebbe da dire, anche se di fortuito poco c’è in tale ambito).

    Quindi: con pazienza ora cerco tutte le immagini problematiche e modifico i dettagli immagine (quando me lo lascia fare).

    Rimane però il problema di fondo, questo WordPress che da alle immagini gli attributi che “gli pare” quando inserite in una pagina… quindi, il problema non è risolto (diciamo che abbiamo trovato un tampone efficace, ma il problema c’è ancora).

    Anche a me tempo fa successe una cosa simile. Quello che ti consiglio è vuotare completamente la cartella uploads che è quella che contiene le immagini che hai caricato. Vuota la cartella che hai sul server.

    Poi entra nella Bacheca ->Impostazioni ->Media e togli la spunta da “Organizza gli upload in cartelle sulla base di mese e anno” in questo modo non ti crea le sottocartelle con la data, in questo modo hai più controllo sulle immagini che carichi.

    Il mio è un sito commerciale. Non posso permettermi di svuotarlo, per questioni di traffico e di indicizzazione

    Svuoti la cartella con le immagini e le ricarichi subito in una nuova unità di tempo.

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @adam1989r

    prima di tutto il consiglio è di fare un BACKUP

    vuotare completamente la cartella uploads che è quella che contiene le immagini che hai caricato. Vuota la cartella che hai sul server.

    No, cancellare la cartella uploads non risolve il problema

    una delle cause dei link sbagliati potrebbe essere questa: l’indirizzo del sito contiene una sottocartella site come si vede in questa pagina
    www.violetfiretattoo.it/site/tatuaggi-maranello/, perchè?

    Il consiglio è di verificare la probabile confusione dei permalink

    prima di tutto il consiglio è di fare un BACKUP

    Questo non è un problema: ho un sistema di back giornalieri e settimanali fornito dal servizio di hosting (####).

    una delle cause dei link sbagliati potrebbe essere questa: l’indirizzo del sito contiene una sottocartella site come si vede in questa pagina
    http://www.violetfiretattoo.it/site/tatuaggi-maranello/, perchè?

    Perché quando lo creai seguii le istruzioni di Aruba e montai WP con il loro sistema automatico…

    Il consiglio è di verificare la probabile confusione dei permalink

    I permalink non mi pare abbiano problemi: ho letto e riletto e mi sembrano tutti giusti.

    Modificare il link delle singole immagini (dal thumbnail nell’editor della pagina: “Dettagli immagine/Link a/ file media”) per ora sta funzionando, ma il permalink delle immagini è di per sé corretto: analizzando un media dalla libreria media, nelle sue proprietà il link è sempre stato corretto.

    Scrivo una cosa in termini ignoranti: sembra che quando io inserisca un media in una pagina, l’editor di testo “scriva male” qualcosa sul “foglio”.

    Nel caso dovesse servire, qua riporto l’elenco dei plugin installati (normalmente tutti attivi)

    AntiVirus

    Classic Editor

    Comet Cache

    Email Text Customizer for WooCommerce

    Google Analytics for WordPress by

    MonsterInsights

    Jetpack by WordPress.com

    Lazy Load by WP Rocket

    Responsive Lightbox & Gallery

    TinyMCE Advanced

    WP-CopyProtect [Protect your blog posts]

    WP-Optimize

    Yoast SEO Premium

    WooCommerce

    Woo Checkout Field Editor Pro

    WooCommerce Breadcrumbs

    WooCommerce Email Test

    WooCommerce Pay for Payment

    WooCommerce Product Details Customiser

    Woocommerce Remove SKU

    WooCommerce Satispay

    Ti consiglio di mollare ####, costa e basta. Poi come ti dicevo, fa le prove in locale.

    Ti consiglio di mollare Aruba, costa e basta. Poi come ti dicevo, fa le prove in locale.

    Per cortesia, possiamo limitarci ai problemi per cui ho richiesto assistenza? Grazie

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