Le immagini nel tema nuovo non si vedono

  • valentinamont79

    (@valentinamont79)


    5 anni, 7 mesi fa

    Buonasera,

    vorrei chiedervi assistenza per risolvere un problema con le immagini che non si vedono né in back-end (nella libreria media) né in front-end nell’articolo.

    Uso Gutenberg e carico da “imposta immagine”.

    Questo succede dopo che ho cambiato tema. Ho acquistato JNews e ho scelto il template Fitness Now. Ma il problema c’è con qualsiasi template testato di quelli offerti da JNews.

    Le uniche immagini che vedo correttamente sono quelle caricate prima del passaggio al nuovo tema. Alcune immagini demo (quelle che erano già nel tema a titolo esemplificativo) si vedono soltanto nella versione miniatura, ma una volta aperto l’articolo non si vede nulla.

    Ho fatto già prove disattivando vari plugin ecc, ma sembra non dipendere da questo.

    Potete aiutarmi a capire da cosa può dipendere?

    Grazie per il vostro aiuto
    Valentina

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Moderator Gloria Liuni

    (@glorialchemica)

    5 anni, 7 mesi fa

    Ciao @valentinamont79,
    quando acquisti un tema a pagamento, acquisti anche il supporto dello sviluppatore. Ti consiglio di rivolgerti direttamente a lui per questo problema.

    Come da linee guida del forum:

    Prodotti a pagamento
    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

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