Ciao @filippoff
dato che stai usando un tema a pagamento ti suggeriamo di visitare il canale di supporto ufficiale di Enfold, perchè non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento e quindi non possiamo sapere perché il tema o plugin non stanno funzionando correttamente.
Per qualsiasi altro dubbio su prodotti del repository free di WordPress, invece, non esitare a chiedere qui.
Ciao 🙂