Supporto » Varie ed eventuali » Malfunzionamento dopo installazione/disintallazione plugin wordpress file upload

  • Risolto ddm8588

    (@ddm8588)


    Salve a tutti,
    ho un problema da cui non riesco ad uscire e che invece dovrei risolvere il più URGENTEMENTE possibile (come immagino comprenderete)…Mi spiego:
    Ho installato il plugin WordPress file upload (questo https://it.wordpress.org/plugins/wp-file-upload/) impostando la funzione per cui i file uploadati dagli utenti sarebbero stati visualizzati anche nella libreria media di wordpress oltre che salvati nella cartella public_html/wp-content/uploads. Per testare la funzionalità del plugin ho caricato una ventina di immagini. Saltuariamente il plugin anche se indicava di non caricare qualche immagine in realtà le caricava nei media. A un certo punto però ho iniziato a incappare nell’errore 404 nel caricare la libreria, poi nell’errore 500 (Internal server error) che non mi faceva più caricare il sito. A questo punto sono andata su Go Daddy (il mio hosting) e ho rinominato la cartella plugins in plugins_old, sono entrata nel sito da wordpress, ho rinominato in plugins la cartella su Go Daddy e ho proceduto alla riattivazione dei plugin essenziali e alla rimozione del plugin WordPress File Upload. Nonostante ciò però il sito andava lentissimo, a volte riincappavo nell’errore 500 e l’hosting mi ha comunicato che le risorse del mio accout di hosting (su cui ho questo unico sito) erano prossime all’esaurimento (in effetti monitorandolo dall’hosting la RAM è spesso satura). Il sito è lentissimo e inoltre la libreria media non carica più i file che sono diventati “fantasma”. Ho impostato manualmente tutti i permessi corretti (755 per le cartelle e 644 per i files). Che devo/posso fare? Mi potreste guidare passo-passo?
    Grazie per l’attenzione e a chiunque mi risponderà.

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  • ciao ddm8588,
    hai provato dopo la disinstallazione del plugin, a eliminare le immagini caricate e ripristinatore con un backup la situazione precedente (per capire se qualche altro file è corrotto)?

    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 9 mesi fa da Laura Sacco.
    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 9 mesi fa da Laura Sacco.
    Chi ha creato la discussione ddm8588

    (@ddm8588)

    Ciao Iasacco, innanzituto grazie per la risposta.
    Sì ho eliminato tutte le immagini caricate durante le prove…o intendi proprio cancellare tutta la libreria?Purtroppo non ho un backup (lo so è un errore grave) ma ho scaricato la cartella della mia versione di wordpress da cui ho preso le cartelle wp-admin e wp-includes e le ho sostituite tramite filezilla a quelle che c’erano. Inoltre ho rigenerato il file .htaccess (ho rinominato il file come .htaccess_old poi lo ho fatto rigenerare andando da wordpress in strumenti->permalink->salva cancellando infine il .htaccess_old). Nulla di tutto ciò cambia la situazione. Il sito è lentissimo, da spesso errore e non carica neanche un contenuto.
    Sono sull’orlo della disperazione…Idee?
    Grazie ancora a chi risponderà.

    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 9 mesi fa da ddm8588.
    Chi ha creato la discussione ddm8588

    (@ddm8588)

    Aggiungo una cosa che non ho specificato: il sito ad ora si vede come se fosse solo testo (diciamo come un file word)

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve @ddm8588 ,

    qual’è la versione di WP in uso?

    qual’è il tema attivo?

    Chi ha creato la discussione ddm8588

    (@ddm8588)

    Grazie mille per l’interessamento…alla fine ho risolto disinstallando e reinstallando tutto (sia wordpress che DB)…E non avendo (sciaguratamente) fatto precedentemente un backup ho dovuto anche reiserire tutte le impostazioni e buona parte dei contenuti.
    Ancora grazie per le risposte ricevute.

    Chi ha creato la discussione ddm8588

    (@ddm8588)

    P.S. Comunque ho la versione 4.5.3 di WordPress con il tema Fitness,Wellness,Sport di VamTam

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