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  • france7400

    (@france7400)


    Un saluto a tutti, nel menu del mio sito, quando esso viene aperto da smartphone (in modalità verticale), le scritte vanno in sovrapposizione col resto del sito e, oltre a non essere bello esteticamente, è difficile anche leggere alcune voci del menu stesso perchè vengono coperte dagli altri contenuti. Come posso risolvere questa cosa? Va bene anche che da smartphone il menu rimanga fisso senza essere espandibile (quindi senza bottone). Non sono mai riuscito a trovare una soluzione. Il tema è twenty-twenty one.
    Grazie a tutti per l’attenzione.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

Stai visualizzando 9 risposte - dal 1 al 9 (di 9 totali)
  • Ciao @france7400,

    Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.

    Anzitutto, effettua un Backup di tutto WordPress. (Tip: Se clicchi su “Backup” potrai vedere una guida sul Codex).

    Saltato le cose standard addentriamoci nei test. Scarica Plugin Detective e poi vai in “Strumenti” -> “Plugin Detective”. Segui le indicazioni indicate. Non è necessario replicare il problema all’interno dell’anteprima del sito nell’interfaccia grafica del plugin, ma è fondamentale replicare il problema (anche in un altro tab, magari può essere più comodo) per ciascuna volta che te lo chiede e fornire sempre un responso al plugin al termine della prova. Anche se il problema noti che si risolve fra i test, per favore vai avanti fintanto che è lo stesso plugin a non chiederti più alcun test.

    Per qualsiasi ulteriore dubbio o domanda, resto a disposizione.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Chi ha creato la discussione france7400

    (@france7400)

    Ciao e grazie per la celere risposta… allora, ho provato con “Detective”; nell’interfaccia grafica del plugin “Detective” mi fa vedere solo il sito normalmente (non per smartphone), così sono andato su “Appearance” e “Customize” in modalità smartphone. “Detective” non mi trova nessun errore.

    Forse sbaglio qualche passaggio? Effettivamente non ho capito quando mi dici:

    “… Non è necessario replicare il problema all’interno dell’anteprima del sito nell’interfaccia grafica del plugin, ma è fondamentale replicare il problema (anche in un altro tab, magari può essere più comodo) per ciascuna volta che te lo chiede e fornire sempre un responso al plugin al termine della prova. Anche se il problema noti che si risolve fra i test, per favore vai avanti fintanto che è lo stesso plugin a non chiederti più alcun test….”

    Grazie di nuovo

    Ciao @france7400,

    Sono giorni pienini, per cui perdona il ritardo nella mia risposta.

    Puoi scoprire maggiori info su come il plugin funzioni direttamente dalla descrizione del plugin. Il plugin si occupa di analizzare quale plugin è responsabile del problema. Ti metto qui un estratto della descrizione:

    Il Detective Otto Bot ti accompagnerà nella risoluzione del tuo caso passo dopo passo, tutto da un’unica schermata.

    Semplicemente, apri un caso e di’ al Detective Otto dove vedi il problema. Se ci sono plugin che sono necessari per far funzionare il tuo sito correttamente, di’ ad Otto anche di quelli.

    Quindi Otto interrogherà i sospettati ogni volta e terrà traccia degli indizi, segnandoseli di volta in volta. Tutto ciò di cui hai bisogno è rispondere ogni volta “Sì, è risolto” oppure “No, non funziona ancora”. Otto farà il resto. Per lui, trovare il colpevole sarà questione di minuti.

    I passi da seguire sono i seguenti:

    1. Otto Bot ti mostra il tuo sito e ti chiede di andare alla pagina in cui si verifica il problema. Non è obbligatorio: se il problema si verifica solo da mobile e tu sei da PC, banalmente non interagire con la pagina aperta da Otto e premi direttamente su “Ci sono”.
    2. Fatto questo, Otto ti chiede quali sono i plugin necessari al funzionamento del sito. Bada bene, è ovvio che ogni plugin è importante, ma qui si parla più di funzionalità. Ad esempio, non dovresti mettere plugin di cache, di antispam nei commenti o plugin di sicurezza tra i plugin necessari. L’idea finale è inserire solo i plugin necessari al funzionamento della parte di sito che stai andando a testare. Di nuovo, soprattutto grafico e tecnico, ecco un esempio: Se sto testando un e-commerce, perchè non mi mostra il campo “Cognome” al checkout, metterò nei plugin necessari WooCommerce, l’eventuale page builder, tutti gli altri plugin che in qualche modo modificano graficamente o funzionalmente il sito (senza i quali WordPress generebbe errori o manterrebbe visibili shortcode indesiderati). Una volta fatto, procedi.
    3. Ora Otto ha disattivato tutti i plugin non necessari e ti fa fare una verifica. DI nuovo: ti apre una finestra con il tuo sito all’interno, ma non sei assolutamente vincolato ad usarla. Se il problema si verifica dal cellulare, prova a replicarlo dal cellulare, ricorda solo di usare la modalità “In incognito” per evitare che il tuo dispositivo si salvi versioni non aggiornate della pagina in cache.
    4. Una volta che hai terminato il test, dovrai selezionare il pulsante nella vignetta di Otto corrispondente all’esito della prova. Se il problema accadrà ancora, Otto terminerà il test. Non può farci nulla, e la colpa non sono in questi plugin oggetto di test.
    5. Se il problema, durante il primo test non compare, allora Otto proverà a disattivare gruppi di plugin e ti chiederà per ciascuno di dire se il problema si verifica ancora o meno.
    6. Continua a rispondere ad Otto e alla fine ti dirà qual’è il plugin colpevole.

    Fammi sapere.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione france7400

    (@france7400)

    Ciao,

    grazie per la pazienza. Ho fatto come hai detto ma Otto non rileva nessun problema. Quindi probabilmente non dipende da nessun plugin.

    Ciao @france7400,

    Se al punto 3, una volta che Otto ha disabilitato tutto, il problema continua a comparire, riprova ma stavolta rimuovi uno dei plugin dalla lista dei plugin necessari. Rifai questo fino a quando il problema non scompare. Se nessun plugin è selezionato come necessario, allora prova a cambiare tema e vedi se succede ancora. Ricordati di fare un backup prima di procedere con i test.

    A presto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione france7400

    (@france7400)

    Niente, non dipende dai plugin. Dovrei cambiare tema… è quello che pesavo ma è proprio quello che volevo evitare per paura di fare casino al sito 🙂

    Il backup l’ho fatto salvando tutte le cartelle/sottocartelle e i files via ftp. In caso di incasinamento ricarico le cartelle/sottocartelle e i files sempre via ftp e mi ritrovo tutto come era prima giusto?

    Ciao,

    Ti avevo inviato un link con maggiori dettagli su come procedere. Il backup va fatto sia a livello di file tramite FTP, e sia del database.

    Se il problema è il tema, purtroppo c’è poco da fare: Che tema utilizzi?

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione france7400

    (@france7400)

    Ho effettuato backup sia del database tramite phpmyadmin che dei files via ftp.

    Io utilizzo il tema Twenty Twenty-One.

    Appena posso proverò, ma ho un dubbio (visto che è una cosa che ancora non ho mai fatto)… ma se cambio tema dovrò reimpostare tutta la grafica del sito?

    Grazie per la pazienza.

    Ciao, scusa il ritardo.

    Non posso darti questa risposta perché il comportamento varia da tema a tema. La soluzione migliore è sempre quella di provare in un ambiente di test o, qualora non sia disponibile, fare un backup al sito e cambiare tema.

    In linea generale, i contenuti rimangono ma l’impaginazione potrebbe variare.

    Fammi sapere come va.

    Un saluto,
    Matteo

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