Ciao @cosimina1991,
il tema che stai usando è stato creato apposta per il sito in questione. Non è infatti presente nel repository dei temi di WordPress.
Contatta lo sviluppatore del tema, poichè, come per i prodotti a pagamento, solo lui è responsabile del buon funzionamento del suo prodotto.
Prodotti a pagamento
Se utilizzi un tema o un plugin a pagamento ed hai bisogno di supporto, utilizza i rispettivi canali di supporto ufficiali. Al fine di essere araldi della community di WordPress, ed incoraggiare innovazione e progresso, pensiamo sia importante indirizzare le persone su quei canali ufficiali. Così facendo lo sviluppatore riceverà gli introiti di cui ha bisogno per migliorare WordPress nel suo insieme.
I volontari del forum inoltre non hanno accesso ai prodotti commerciali, per cui non possono dare risposte precise su difetti di temi e plugin commerciali. Questa è un’altra ragione per cui i volontari vi indirizzeranno verso chi vi ha fornito il prodotto. I fornitori sono responsabili del supporto dei loro prodotti commerciali.
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Questa risposta è stata modificata 6 anni, 8 mesi fa da
Gloria Liuni.
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