Supporto » Varie ed eventuali » menùà non funzione da dispositivi mobili

  • giuliaconti

    (@giuliaconti)


    Non capisco come mai il mio sito è perfettamente navigabile da computer/pc, ma da dispositivi mobili come smartphone o tablet non funziona il menù: non si apre il menù a tendina che permette di navigare tra le pagine del menù.
    Mi potete aiutare?! SPiegazioni semplici perchè sono molto inesperta!
    Grazie!!!

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Andrea Porotti

    (@andreaporotti)

    Buongiorno @giuliaconti,

    facendo una verifica sul sito ho individuato questo errore che ha origine in un file del tema:

    "Uncaught Error: Bootstrap's JavaScript requires jQuery version 1.9.1 or higher, but lower than version 3"

    Se non mi sbaglio, il sito utilizza WordPress 5.8 e un tema premium che si chiama “Villenoir”. Posso ipotizzare che il tema non sia aggiornato e che non supporti pienamente l’ultima versione di WordPress (e quella della libreria jQuery).

    Trattandosi di un tema premium, il suggerimento è sempre quello di rivolgersi al supporto del venditore. Se hai una licenza attiva, inoltre, dovresti essere in grado di scaricare l’ultima versione disponibile.

    Se hai la possibilità di aggiornare il tema, assicurati di fare un backup completo del sito prima di procedere.

    Facci sapere se risolvi.
    Buona giornata 🙂

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