Ciao @luigiguagneli,
hai già guardato la documentazione del tema? https://wphoot.com/support/creattica/
Lo sviluppatore mette a disposizione il supporto dedicato https://wphoot.com/support/, ti consiglio di provare a fare la tua domanda direttamente lì.
Come da linee guida del forum:
Prodotti a pagamento
Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.
Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂
Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.