Supporto » Varie ed eventuali » Non mi fa fare login

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  • Luca Grandicelli

    (@lucagrandicelli)

    Ciao @steve92,
    il tuo sito è parte della rete altervista. Dovresti rivolgerti a loro perché sicuramente è in atto un sistema di sicurezza che blocca i troppi tentativi di accesso falliti.

    Chi ha creato la discussione steve92

    (@steve92)

    Non credo, ne ho un altro e funziona.

    Ho fatto una cosa però: ho vuotato il database di tutte le tabelle, poi ho eliminato dal server tutti i plugin. Poi ho importato il backup fatto prima e ricaricato i plugin sul server, da li il problema.

    Luca Grandicelli

    (@lucagrandicelli)

    Beh, senza uno screen del tuo problema è difficile. Ad ogni modo, se il messaggio ti indica che hai fatto troppi tentativi, è abbastanza ovvio che ci sia un sistema di controllo dei tentativi. Potresti avere qualche plugin di sicurezza che magari ha impostato questa funzionalità?

    Chi ha creato la discussione steve92

    (@steve92)

    Il punto è che non potendo fare login non posso entrare nella bacheca e controllare.

    Una verifica del messaggio che appare la puoi fare anche tu: entri nel sito e in fondo clicchi Area amministratore

    Luca Grandicelli

    (@lucagrandicelli)

    Allora @steve92,
    gli screenshot sono importanti per capire qual è il problema. Infatti, non si tratta di un messaggio di errore che indica che hai fatto troppi tentativi di login, ma di un messaggio del browser che rileva un numero infinito di loop HTTP e quindi troppi reindirizzamenti della pagina. Come puoi vedere, non sei neanche dentro WP.

    Una prova che puoi far è qulla di disabilitare momentaneamente tutti i plugin (tramite FTP) rinominando la cartella plugins in ‘123’ e riprovare ad accedere. Successivamente, da dentro l’area di admin, rinomina nuovamente la cartella.

    Infine, contatta anche il supporto di altervista se pensi di non aver modificato nulla o aggiunto plugin particolari.

    P.S: ci potrebbe essere anche un problema legato al template da te utilizzato; anche in questo caso, switchare ad uno di default di WP è un ottimo modo per capire dove sta il problema.

    Chi ha creato la discussione steve92

    (@steve92)

    Contattare il supporto di Altervista e nessuno, è quasi la stessa cosa. Se ti va bene ti risponde il giorno dopo, se ti va bene, oppure non ti risponde.

    Ora sembra che funzioni, sono riuscito a convertirlo in https e posso fare login.

    Nel file config.php ho dovuto mettere questi codici, cosa che negli altri siti non c’è, se li tolgo o se ci aggiungo la “s” (https) la home non si apre e mostra una schermata che ci sono troppi reindizzamenti

    define('WP_HOME','http://albenessereblog.altervista.org');
    
    define('WP_SITEURL','http://albenessereblog.altervista.org');

    Se però entro nella Bacheca/Impostazioni appaiono gli url in grigietto, ciò vuol dire che non si possono modificare, cosa strana

    Luca Grandicelli

    (@lucagrandicelli)

    Dunque, il fatto che tu non possa modificare quei parametri dalla schermata delle impostazioni dipende dal fatto che li hai sovrascritti manualmente nel file wp-config.php

    Comunque, penso che il tuo problema sia legato all’HTTPS, ovvero c’è sicuramente un plugin che reindirizza tutte le chiamate http normali in https, ma evidentemente non esclude quelle già in https. Apri in un editor il file /.htaccess nella root e incolla qui il suo contenuto.
    Attenzione a non modificarlo!

    Chi ha creato la discussione steve92

    (@steve92)

    # BEGIN WPSuperCache
    # END WPSuperCache
    # BEGIN WordPress
    <IfModule mod_rewrite.c>
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteRule ^index\.php$ – [L]
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
    RewriteRule . /index.php [L]
    </IfModule>

    # END WordPress
    # av:AntiHotlink
    RewriteEngine on
    RewriteBase /
    RewriteCond %{REQUEST_URI} \.(gif|jpe?g|png)$ [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^https?://([a-z0-9\-\.]*)albenessereblog\.altervista\.org
    RewriteCond %{REQUEST_URI} !^\/_altervista_ht\/
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^https?://([a-z0-9\-\.]+)google\.
    RewriteRule .*$ http://hl.altervista.org/split.php?http://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [R,L]
    # AntiHotlink

    Luca Grandicelli

    (@lucagrandicelli)

    No, il file .htaccess non c’entra. Il consiglio è fare la solita procedura di disattivazione dei plugin e tentare di individuare il responsabile.

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