Supporto » Fixing WordPress » Non posso aggiungere, rimuovere o aggiornare plugin, temi e core di WordPress

  • Salve,

    sono l’unico amministratore di un sito WordPress e non posso più aggiungere, rimuovere o aggiornare plugin e temi, e non posso nemmeno aggiornare il core di WordPress.

    Come se non fossi amministratore.

    In bacheca vedo anche un avviso che dice “WordPress 5.4.2 è disponibile! Notifica l’amministratore del sito.”

    Non vedo più nemmeno la sezione aggiornamenti.

    Ho sovrascritto i file WordPress della stessa versione, la 5.0.7., per avere una copia pulita ma non è cambiato nulla.

    Consigli?

    Grazie

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao @nero2001,

    nel menu laterale vedi la sezione Utenti?
    Se si, entrando cosa vedi nella colonna Ruolo in corrispondenza del tuo utente?
    In teoria dovrebbe indicare “Amministratore”, in caso negativo dovrebbe esserci un altro utente con quel ruolo.

    Hai installato qualche plugin di recente? O hai fatto caso se questo problema si è manifestato dopo qualche attività particolare?

    nero2001

    (@nero2001)

    nel menu laterale vedi la sezione Utenti?

    Si e sono l’unico amministratore. Il problema è che WordPress è come se non mi riconoscesse come tale e infatti mi dice di contattare l’amministratore per fargli aggiornare all’ultima versione.
    Non vedo tutte le attività che può fare un amministratore, come gli aggiornamenti dei temi e dei plugin. Vedo le aree ma posso attivare e disattivare plugin.

    Il sito è stato ripulito da poco perchè ara stato colpito da spam ma avendo sostituito tutti i file di WordPress sul server pensavo di risolvere.

    Forse dovrei ripulire il database?

    Anche se nelle wp_capabilities di wp_usermeta vedo correttamente a:1:{s:13:"administrator";b:1;}

    Cosa può essere?

    Grazie

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