Supporto » Fixing WordPress » Non riesco a fare il login

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  • Moderatore Facciolini Rosetta

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @dannywp
    è probabile che durante un’aggiornamento qualcosa sia andato storto.

    SOLUZIONE 1:
    Prova ad accedere via ftp e rinominare la cartella dei plugin se riesci a loggarti ripristina il nome plugin e riattiva uno ad uno i plugin fino a scoprire il responsabile.

    SOLUZIONE 2:
    sempre via ftp rinomina o cancella il tema in uso e attivane uno di default
    se funziona sai che qualcosa non va col il tema in uso… potrebbe essere che sia diventato obsoleto o che abbia un bug.

    Fa sapere. Ciao

    dannywp

    (@dannywp)

    Ciao @ramthas,
    grazie per la tua risposta.

    Purtroppo mi sono arenato fin troppo presto: ho scaricato filezilla e inserito nome host e nome utente. Sulla password però ho dei dubbi, quale devo inserire? quella del login che faccio con WordPress? credo di no, anche perché così facendo mi dice “login authentication failed” e “impossibile collegarsi al server”.

    Ho fatto un paio di ricerche su google ma non capisco quale sarebbe la password in questione da inserire e eventualmente come recuperarla. Ho controllato anche nelle vecchie mail di attivazione di aruba ma niente.

    già scoprire questo sarebbe un passo avanti!

    Moderatore Facciolini Rosetta

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @dannywp
    per accedere via FTP devi utilizzare i dati di login che ti ha fornito il tuo provider per accedere appunto via FTP nel momento in cui hai acquistato l’hosting… stessa cosa vale per username e pwd che avresti dovuto ricevere per il database (sono due account diversi)

    cadillactrip

    (@cadillactrip)

    Buongiorno @ramthas
    ho lo stesso problema. Ho rinominato la cartella plugins ma non è successo niente.

    Come posso attivare un tema di default?

    Ci sono altri suggerimenti?

    grazie

    Buongiorno, ho lo stesso problema descritto sopra e cioè che se provo a loggarmi, la pagina fa un refresh e devo reinserire user e password ma non ho nussun errore. Credo che il problema sia nato in seguito all’aggiornamento di un plugin e prima di questo, avevo fatto un backup della cartella del plugin, ma reinserendola, il risultato non cambia.
    Ho cambiato la password, ma il problema non riguarda la password.
    Anche rinominado la cartella plugins non cambia nulla.
    Nemmeno io so come attivare un tema di default.

    Grazie in anticipo per il vostro aiuto

    Non so se può aiutare, ma alla fine il mio problema derivava dal dominio che era scaduto!

    Grazie mille, ma il mio dominio non è scaduto e credo che il problema sia con ftp.

    Salve a tutti.
    Premetto che non sono un tecnico, quindi cercherò di esporre il problema simile che ho con le limitate competenze che possiedo.
    Ho provato a loggarmi per accedere alla gestione del mio sito ma la mia password non veniva riconosciuta, così ho seguito la procedura per azzerare la psw e crearne una nuova. Dopo aver ricevuto la mail con il link per rigenerare la psw, anche quella nuova non viene riconosciuta. Ho provato varie volte con lo stesso risultato. Ora non riesco più a gestire il sito nonostante sia ben visibile sul web. Non so che fare

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