Supporto » Funzionalità = Plugin » Non riesco a fare un backup con Duplicator (Compilazione interrotta dall’host)

  • Non riesco a fare un backup con Duplicator. Il processo arriva al 59.7% e poi si interrompe fornendomi i seguenti errori. Il plugin mi informa che il mio sito occupa 5GB mentre il DB 12MB.

    Fase 1
    Scansionando il sito
    Attendi…
    Mantieni questa finestra aperta durante il processo di scansione.
    Potrebbero servire diversi minuti.

    Fase 2
    Compilazione pacchetto 59.7%
    Attendi…
    Tieni aperta questa finestra e non chiuderla durante il processo di creazione.
    Il completamento dell’operazione potrebbe richiedere diversi minuti.

    Fase 3
    Si blocca a 59.7% per molto tempo.
    Fase 4
    Stato della compilazione
    Compilazione interrotta dall’host
    This server cannot complete the build due to host setup constraints, see the error message for more details.
    If the error details are not specific consider the options below by clicking each section.

    ********************************************************************************
    DUPLICATOR-LITE PACKAGE-LOG: 5 February 2023 22:22
    NOTICE: Do NOT post to public sites or forums 
    ********************************************************************************
    VERSION:	1.5.2.1
    WORDPRESS:	5.9.5
    PHP INFO:	5.6.40 | SAPI: cgi-fcgi
    SERVER:		Apache 
    PHP TIME LIMIT: (0) no time limit imposed 
    PHP MAX MEMORY: 4294967296 (1024M default) 
    MEMORY STACK: 81.25MB
    
    ********************************************************************************
    DATABASE:
    ********************************************************************************
    BUILD MODE:   PHP(query limit - 100)
    MYSQLTIMEOUT: 5000
    MYSQLDUMP:    Not Supported
    TABLES: total:22 | filtered:0 | create:22
    FILTERED: []
    SQL CREATED: 20230205_xxxxxxxxxxx_af3938eced030e1d8652_20230205222046_database.sql
    SQL FILE SIZE: 9.74MB (10209995)
    SQL FILE TIME: 2023-02-05 22:22:05
    SQL RUNTIME: 2.70 sec.
    
    ********************************************************************************
    ARCHIVE (ZIP):
    ********************************************************************************
    ARCHIVE DIR:  /web/htdocs/www.nomeadominio.it/home
    ARCHIVE FILE: 20230205_xxxxxxxxxxx_af3938eced030e1d8652_20230205222046_archive.zip
    FILTERS: *OFF*
    DIRS:
    	not set
    FILES:
    	not set
    EXTS:  not set
    ----------------------------------------
    COMPRESSING
    SIZE:	5.06GB
    STATS:	Dirs 2,677 | Files 29,397
    SQL ADDED: 20230205_xxxxxxxxxxx_af3938eced030e1d8652_20230205222046_database.sql
    [PHP ERR][WARN] MSG:filesize(): stat failed for /web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/ikkanews/----.mht [CODE:2|FILE:/web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/wp-content/plugins/duplicator/classes/package/class.pack.archive.zip.php|LINE:172]
    do_action('wp_ajax_duplicator_package_build'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, duplicator_package_build, DUP_Package->runZipBuild, DUP_Archive->build, DUP_Zip::create, filesize, DUP_Handler::error, DUP_Handler::getMessage
    [PHP ERR][WARN] MSG:filesize(): stat failed for /web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/----.mht [CODE:2|FILE:/web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/wp-content/plugins/duplicator/classes/package/class.pack.archive.zip.php|LINE:172]
    do_action('wp_ajax_duplicator_package_build'), WP_Hook->do_action, WP_Hook->apply_filters, call_user_func_array, duplicator_package_build, DUP_Package->runZipBuild, DUP_Archive->build, DUP_Zip::create, filesize, DUP_Handler::error, DUP_Handler::getMessage
    
    WARNING: Unable to zip files:
    FILE: [/web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/ikkanews/----.mht]
    FILE: [/web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/----.mht]
    
    ZipArchive Object
    (
        [status] => 0
        [statusSys] => 0
        [numFiles] => 32072
        [filename] => /web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/wp-content/backups-dup-lite/tmp/20230205_xxxxxxxxxxx_af3938eced030e1d8652_20230205222046_archive.zip
        [comment] => 
    )
    
    FILE ADDED TO ZIP: 32071
    COMPRESSION RESULT: '1'
    COMPRESSED SIZE: 4.25GB
    ARCHIVE RUNTIME: 436.76 sec.
    MEMORY STACK: 94.75MB
    building installer
    [PHP ERR][WARN] MSG:No valid encoded path found in value '' for ioncube.loader.encoded_paths. [CODE:2|FILE:Unknown|LINE:0]
    DUP_Handler::shutdown, DUP_Handler::error, DUP_Handler::getMessage

    Il mio hosting mi permette di editare i seguenti parametri (max_execution_time è già al massimo, memory_limit anche):

    PHP 8.1
    PHP 8.0
    PHP 7.4 (obsoleta)
    PHP 7.3 (obsoleta)
    PHP 7.2 (obsoleta)
    PHP 7.1 (obsoleta)
    PHP 7.0 (obsoleta)
    PHP 5.6 (attualmente in uso ma obsoleta)
    PHP 5.5 (obsoleta)
    PHP 5.4 (obsoleta)
    PHP 5.3 (obsoleta)
    PHP 5.2 (obsoleta)
    PHP 4.4 (obsoleta)
    Nascondi versioni obsolete
    display_errors Off
    max_input_time 60
    max_input_vars 1000
    post_max_size 25M
    zlib.output_compression Off
    allow_url_fopen Off
    opcache.jit Off
    max_execution_time 900
    memory_limit 1024M
    output_buffering 4096
    upload_max_filesize 25M
    short_open_tag Off
    mysqli.allow_local_infile Off
    ioncube Off

    Togliendo quei file ottengo questo log:

    ********************************************************************************
    DUPLICATOR-LITE PACKAGE-LOG: 5 February 2023 23:05
    NOTICE: Do NOT post to public sites or forums 
    ********************************************************************************
    VERSION:	1.5.2.1
    WORDPRESS:	5.9.5
    PHP INFO:	5.6.40 | SAPI: cgi-fcgi
    SERVER:		Apache 
    PHP TIME LIMIT: (0) no time limit imposed 
    PHP MAX MEMORY: 4294967296 (1024M default) 
    MEMORY STACK: 80.75MB
    
    ********************************************************************************
    DATABASE:
    ********************************************************************************
    BUILD MODE:   PHP(query limit - 100)
    MYSQLTIMEOUT: 5000
    MYSQLDUMP:    Not Supported
    TABLES: total:22 | filtered:0 | create:22
    FILTERED: []
    SQL CREATED: 20230205_xxxxxxxx_00bacebb0a0a153c8817_20230205230513_database.sql
    SQL FILE SIZE: 9.72MB (10189462)
    SQL FILE TIME: 2023-02-05 23:05:51
    SQL RUNTIME: 2.35 sec.
    
    ********************************************************************************
    ARCHIVE (ZIP):
    ********************************************************************************
    ARCHIVE DIR:  /web/htdocs/www.nomeadominio.it/home
    ARCHIVE FILE: 20230205_xxxxxxxx_00bacebb0a0a153c8817_20230205230513_archive.zip
    FILTERS: *OFF*
    DIRS:
    	not set
    FILES:
    	not set
    EXTS:  not set
    ----------------------------------------
    COMPRESSING
    SIZE:	5.06GB
    STATS:	Dirs 2,676 | Files 29,395
    SQL ADDED: 20230205_xxxxxxxx_00bacebb0a0a153c8817_20230205230513_database.sql
    ZipArchive Object
    (
        [status] => 0
        [statusSys] => 0
        [numFiles] => 32071
        [filename] => /web/htdocs/www.nomeadominio.it/home/wp-content/backups-dup-lite/tmp/20230205_xxxxxxxx_00bacebb0a0a153c8817_20230205230513_archive.zip
        [comment] => 
    )
    
    FILE ADDED TO ZIP: 32070
    • Questo topic è stato modificato 1 anno, 3 mesi fa da padovano2022.
Stai visualizzando 15 risposte - dal 1 al 15 (di 16 totali)
  • Ciao Padovano,

    Grazie per aver aperto una discussione sul forum WordPress. Sono Matteo, lieto di aiutarti.

    Tenendo conto che questo non è il form di supporto Duplicator, vedendo ciò che hai inviato ho qualche suggerimento da fornirti.

    1. Non ho ben capito l’ultimo log. Io leggo in fondo “FILE ADDED TO ZIP: 32070”, quindi vuol dire che è andato avanti senza errori?
    2. Nel primo file di log da te inviato vedo che stai usando una versione di WordPress piuttosto vecchia. Per favore aggiorna il sito e poi fammi sapere com’è andata.
    3. Stessa cosa del punto 2, ma per PHP: come dice il tuo hosting, stai usando una versione PHP obsoleta da tempo, il che sicuramente può creare diversi problemi (vedi quelli che stai riscontrando tu ora)
    4. Se i punti sopra non hanno aiutato, potresti dirmi se i nomi dei file problematici che Duplicator non riesce ad aggiungere nello zip sono con questo nome o se hai modificato tu quella parte? Almeno capiamo un attimo meglio.
    5. Non saprei bene cosa sia, ma vedendo nel primo log in fondo, leggo che “[PHP ERR][WARN] MSG:No valid encoded path found in value ” for ioncube.loader.encoded_paths. [CODE:2|FILE:Unknown|LINE:0]”. Se leggi bene, ioncube lo vediamo anche nell’elenco dei servizi attivabili dal tuo hosting, ed è segnalato come “OFF”. Magari prova ad attivarlo: potrebbe risolvere il problema.

    Se anche seguendo questi passaggi il problema persiste, fammi sapere rispondendo a questo thread.

    Un saluto,
    Matteo

    Prova UpdraftPlus Backup.

    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Quali sono i limiti per il restore nell’ipotesi di usare le funzionalità gratuite del plugin? Posso, ad esempio, eseguire un restore di un sito di 10GB?

    Puoi ripristinare il database e altre cose, non mi sembra ci siano limiti. Io ho la versione Premium, ma per ciò che vuoi fare tu non serve. Il backup non si interrompe se ci impiega molto, poi riprende in automatico. Fai una prova.

    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Mi sembra strano ma se è come dici è buono. Il plugin che descrivi permette anche il ripristino su un nome a dominio diverso?

    Si, puoi importare il sito su un altro, ho fatto la prova e importa tutto al 100% però devi avere la versione Premium oppure acquisti il componente aggiuntivo Migrator. Con la versione Premium hai dentro tutti i componenti aggiuntivi e anche 1 GB di spazio gratuito sul loro server.

    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Mi sembrava troppo bello per essere vero. Piuttosto faccio tutto manualmente. Questi plugin sono delle boiate.

    Ma l’hai provato? Mi sembra di no, quindi non sbraitare senza sapere. Io c’è l’ho e so quello che dico.

    • Questa risposta è stata modificata 1 anno, 2 mesi fa da steve92.
    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Non sto dicendo che la versione a pagamento è una boiata ma quella gratuita per via dei limiti. Io sono interessato ad una soluzione free al 100%, la versione a pagamento non la prendo neppure in considerazione.

    Devi capire che nessun plugin ti da tutto con la versione free, è ovvio.

    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Certo, nel mio caso (sito grande) non mi da nulla.

    Ma non credo che troverai versioni free che ti danno ciò che cerchi. Puoi prendere solo i componenti aggiuntivi che ti servono.

    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Si la penso anche io così, questi plugin free sono delle boiate, meglio fare tutto manualmente.

    Ti dico che UpdraftPlus è forse il migliore, non a caso è già stato scaricato da più di 3 milioni di utenti.

    Certo, puoi fare anche tutto a mano.

    Chi ha creato la discussione padovano2022

    (@padovano2022)

    Non è che posso, devo fare tutto a mano! 🙂 grazie per tutto il tuo aiuto

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