Supporto » Varie ed eventuali » Non Riesco ad accedere agli Articoli e ai Commenti

  • Ciao a tutti,

    dopo alcuni aggiornamenti a plugin e tema non riesco più a vedere il menu “Commenti” mentre andando sul menu Articoli vedo solo “Categorie” e “Tag” mentre “Tutti gli articoli” e “Aggiungi Nuovo ” non sono più visibili. Quindi in questo momento non riesco ne a vedere gli articoli ne a crearne di nuovi. Stessa cosa per i commenti.

    Ho provato a disabilitare tutti i plugin e il tema ma il problema persiste. Ho provato a inserire direttamente l’URL della pagina per la creazione di un nuovo articolo https://cibecco.com/wp-admin/post-new.php ma ricevo questo messaggio di errore:
    “Non hai il permesso di accedere a questa pagina.”
    Ho controllato i permessi ma sembrano a posto.
    Ho anche provato a reinstallare wordpress ma nulla da fare.

    A qualcuno di voi è capitato qualcosa di simile? Cosa posso fare per risolvere?

    Grazie mille per il vostro aiuto.

    Buona serata

    • Questo topic è stato modificato 7 anni, 6 mesi fa da krillsite.
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  • Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    Ciao @krillsite

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto.

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 3 mesi fa da Guido Scialfa.
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