Supporto » Varie ed eventuali » Non riesco ad accedere al pannello di controllo WP

  • stellabar

    (@stellabar)


    Salve,
    Non riesco più ad accedere al pannello di controllo di WP da qui http://www.ogarredo.com/wp-login.php metto nome utente e pw e la pagina diventa tutta bianca.
    Non ho la più pallida idea di cosa sia successo perchè non ho cambiato niente. Non so nemmeno come fare a disattivare i plugins dato che non riesco ad entrare.

    Che può essere successo? Il server è aruba

    grazie mille a chi vorrà aiutarmi

    Stella

Stai visualizzando 11 risposte - dal 1 al 11 (di 11 totali)
  • Moderatore Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    Ciao @stellabar, prova a disattivare i plugin uno per uno a partire dall’ultimo installato accedendo via ftp al tuo hosting.
    Prendi spunto da questo articolo oer procedere.
    Facci sapere, Francesco

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    Grazie, ho provato ma non riesco riesco nemmeno ad entrare al serve mysql mi da errore Error Sanitize1

    potrebbe essere un problema di aruba?

    Grazie

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    Allora sono riuscita a disattivare i plugin e adesso entro nel pannello di controllo ma il sito è praticamente ridotto alle sole pagine statiche, come può vedere su http://www.ogarredo.com

    Che posso fare?

    Grazie di cuore

    Moderatore Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    Provi a riattivare i plugin uno per uno.

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    Gentilissimo Francesco,
    come faccio a riattivare i plug in uno per uno?
    questo è quello che vedo scritto dentro Mysql

    a:17:{i:0;s:19:”akismet/akismet.php”;i:1;s:43:”all-in-one-seo-pack/all_in_one_seo_pack.php”;i:2;s:29:”alo-easymail/alo-easymail.php”;i:3;s:57:”bitvolution-image-galleria/bitvolution-image-galleria.php”;i:4;s:36:”contact-form-7/wp-contact-form-7.php”;i:5;s:31:”cookie-notice/cookie-notice.php”;i:6;s:35:”cool-fade-popup/cool-fade-popup.php”;i:7;s:43:”ecwid-shopping-cart/ecwid-shopping-cart.php”;i:8;s:36:”google-sitemap-generator/sitemap.php”;i:9;s:60:”jquery-vertical-mega-menu/dcwp_jquery_vertical_mega_menu.php”;i:10;s:37:”maintenance-mode/maintenance-mode.php”;i:11;s:38:”meteor-slides/meteor-slides-plugin.php”;i:12;s:29:”nextgen-gallery/nggallery.php”;i:13;s:37:”revision-control/revision-control.php”;i:14;s:39:”siteorigin-panels/siteorigin-panels.php”;i:15;s:25:”sociable-30/sociable3.php”;i:16;s:23:”statpress/statpress.php”;}

    Potrebbe essere così gentile da dirmi che cosa modificare?

    Grazie ancora e buona giornata
    Stella

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    ho modificato fin qui:
    a:8:{i:0;s:19:”akismet/akismet.php”;i:1;s:43:”all-in-one-seo-pack/all_in_one_seo_pack.php”;i:2;s:60:”jquery-vertical-mega-menu/dcwp_jquery_vertical_mega_menu.php”;i:3;s:38:”meteor-slides/meteor-slides-plugin.php”;i:4;s:57:”bitvolution-image-galleria/bitvolution-image-galleria.php”;i:5;s:29:”nextgen-gallery/nggallery.php”;i:6;s:39:”siteorigin-panels/siteorigin-panels.php”;i:7;s:29:”alo-easymail/alo-easymail.php”;}

    solo che dal pannello di controllo di WP non riesco ancora ad attivare/disattivare i plugin
    e sul sito dentro gli articoli non ci sono più le immagini. Che posso fare?

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    ogni altro plug in che attivo dal database Mysql il sito peggiora invece che migliorare

    Moderatore Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    Da ftp puoi disabilitare i plugin. Nell’articolo che ti ho suggerito cerca: Choice 1: Disable the Files e segui quello che dice.

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    Grazie mille Francesco per la disponibilità. Ho fatto anche questo, la situazione è migliorata ma dentro agli articoli non vedo le immagini e mi da questo errore:

    Fatal error: Call to a member function get_links() on a non-object in /web/htdocs/www.ogarredo.com/home/wp-content/themes/codium-extend/single.php on line 36

    Saresti così gentile da aiutarmi? Ho chiesto anche ad aruba ma non mi hanno aiutato.

    Grazie ancora
    Stella

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    Questo è il foglio single.php dove da errore, non so se può essere d’aiuto:

    <?php get_header() ?>

    <?php the_post(); ?>
    <div id=”cat-entry”>
    <div class=”dp100″>
    <span class=”cat-links <?php codium_extend_post_class() ?>”><?php printf(__(‘%s’, ‘codium_extend’), get_the_category_list(‘| ‘)) ?>></span>
    </div>
    </div><!– #cat-entry –>
    <div id=”pr-entry”>
    <div id=”post-<?php the_ID(); ?>” class=”<?php codium_extend_post_class(); ?>”>

    <div id=”text-entry”>
    <div class=”entry-content”>
    <?php the_content(”.__(”, ‘codium_extend’).”); ?>

    <?php wp_link_pages(“\t\t\t\t\t<div class=’page-link’>”.__(‘Pages: ‘, ‘codium_extend’), “</div>\n”, ‘number’); ?>

    <div class=”clear”></div>
    <?php if (is_single() && function_exists(‘wp23_related_posts’) ) { ?>
    <?php wp23_related_posts(); ?>
    <?php } ?>

    </div>

    <div id=”text-entry-tag”><!– designer –>
    designer: <?php echo get_the_term_list( $post->ID, ‘designer’, ‘ ‘, ‘, ‘, ” ); ?>

    </div>
    <div id=”text-entry-tag”><!– produttore –>
    produttore:<?php echo get_the_term_list( $post->ID, ‘produttore’, ‘ ‘, ‘, ‘, ” ); ?>
    </div>
    <?php global $sociable; echo $sociable->get_links(); ?>
    </div>
    </div><!– .post –>

    <div id=”single-title”>

    <h2 class=”single-entry-title”><?php the_title(); ?></h2>
    </div><!– #single-title –>

    <div id=”gallery-title”>
    <h2 class=”single-entry-title”>gallery</h2>
    </div><!– #gallery-title –>
    <div id=”img-gallery”>
    <?php echo do_shortcode(‘[gallery link="file" gallery columns="3" gallery size="medium"]‘); ?>
    </div><!– #img-gallery –>

    <div id=”rich-prev”>
    <div class=”link-black”>
    /?page_id=4698″ TARGET=”_blank”>richiedi un preventivo
    </div>
    </div><!– #rich-prev –>

    <div id=”product-link”>
    <div class=”link-black”>
    /?page_id=31″>torna all’elenco prodotti
    </div>
    </div><!– #product-link –>

    </div><!– #pr-entry –>

    <div class=”clear”></div>
    <?php get_footer() ?>

    Chi ha creato la discussione stellabar

    (@stellabar)

    Aruba mi dice:
    Gentile Cliente

    in merito alla sua richiesta di Assistenza, a seguito delle nostre analisi, il problema sembra essere generato dalla mancanza degli aggiornamenti sia del core di WordPress che dei plugin

    Le suggeriamo pertanto di EFFETTUARE COPIA DI BACKUP DI FILE E DATABASE e di aggiornare WordPress e i plugin assicurandosi che il tema in uso sia compatibile con l’ultima versione di WordPress

    Come si fa a fare copia di backup e database?

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