Non riesco ad entrare più al mio account, ne anche reimpostando password

  • crisborges

    (@crisborges)


    3 anni, 6 mesi fa

    Buongiorno,
    stavo creando le mie pagine e sono uscita e non riesco più ad entrare.
    Ho fatto memoria che avevo fatto di diverso e seguendo un tutorial parlava di togliere il www al URL che era tipo https//www.cristinaborges.com io l’ho fatto e presumo che per quello non riesco più ad accedere.

    Quali sarebbero i passi da fare? Non posso modificare se non posso entrare.

    Vi ringrazio per un vostro riscontro.
    Cordiali saluti.

    Cristina Borges

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Piermario Orecchioni

    (@piermario)

    3 anni, 6 mesi fa

    Ciao Cristina,

    in effetti il sito non risulta visibile e sul browser compare un avviso riguardo un reindirizzamento che non funziona correttamente.

    Facciamo un passo indietro: quando dici “un tutorial parlava di togliere il www al URL” intendi per provare ad entrare sul sito o per caso hai modificato l’indirizzo del sito nelle impostazioni di WordPress?

    Per provare a reimpostare la password nel frattempo e recuperare l’accesso, puoi provare ad andare all’indirizzo https://www.cristinaborges.com/wp-admin/ e seguire il link “Password dimenticata?”

    Vuoi fare un tentativo e farci sapere se riesci a recuperare l’accesso? Se vuoi, facci sapere anche riguardo la questione del www “tolto”.

    Buona serata,

    Piermario

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