• luanasavastano

    (@luanasavastano)


    Buona sera, non riesco più ad accedere al mio sito [prodotto commerciale – non necessario alla risoluzione del problema] Ho provato più è più volte a rimpastare la password ma lo stesso non riesco più ad acceder per fare modifiche. Potete aiutarmi? Non vorrei dover chiudere tutto. Grazie

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  • antoniomoschetta

    (@antonio-moschetta)

    Ciao @luanasavastano, per reimpostare la tua password devi accedere dalla schermata di login situata in luanasavastano.com/wp-admin, cliccare su reimposta password, inserire una mail valida, successivamente ti arriverà una mail da WordPress per reimpostare la password, controlla se la mail va a finire nello spam.

    Moderator Guido Scialfa

    (@wido)

    Ciao @luanasavastano,

    Se usi un tema o un plugin commerciale e hai bisogno di supporto, per favore rivolgiti presso il loro canale di supporto ufficiale.

    Se vuoi essere un buon collaboratore della comunità di WordPress, e sostenere l’innovazione e il progresso, noi pensiamo che sia importante indirizzare le persone presso i canali ufficiali. Facendo questo contribuisci al miglioramento
    dei servizi e dello stesso WordPress.

    I volontari del forum non possono avere accesso ai prodotti commerciali, pertanto non possono sapere perché il tuo tema o plugin commerciale non lavorano in maniera appropriata. Questa è un’altra ragione per cui i volontari ti rimandano ai rivenditori dei servizi. I venditori sono responsabili del supporto dei loro prodotti commerciali.

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