non riesco più ad accedere al mio blog

  • Risolto stefirusso

    (@stefirusso)


    8 anni, 9 mesi fa

    salve.
    Utilizzo WP dal sito,ma quando oggi ho provato ad accedere non mi è stato possibile,nonostante le credenziali siano giuste,inoltre provando a formattare la password per inserirne un’altra mi viene detto che quest’email non esiste,cosa impossibile perchè tutte le comunicazioni che WP mi ha inviato(es. arrivo di nuovi commenti) arrivavano qui.
    Non capisco davvero come posso ri-accedere al mio bloge ne sono molto preoccupata!
    l’indirizzo del blog è http://www.nordinarymum.com
    Grazie

    • Questo topic è stato modificato 8 anni, 9 mesi fa da stefirusso.
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  • Moderator Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    8 anni, 9 mesi fa

    ciao @stefirusso, è davvero difficile aiutarti con queste poche informazioni. La cosa che mi sento di consigliarti è ripristinare un backup del sito e vedere cosa accade.
    Facci sapere, Francesco

    Chi ha creato la discussione stefirusso

    (@stefirusso)

    8 anni, 9 mesi fa

    Buonasera,

    Se mi dice quali sono le informazioni aggiuntive di cui ha bisogno gliele fornisco.
    Un back up del sito non è mai stato fatto.
    Avrei bisogno di ripristinarlo al più presto in quanto ho bisogno di lavorarci.

    Grazie,

    Stefania

    Moderator Francesco Di Candia

    (@francescodicandia)

    8 anni, 9 mesi fa

    Per esempio se ha effettuato upgrade di WordPress, temi o plugin ultimamente.
    Senza backup, se è successo qualcosa di irreparabile diventa un problema.

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