Title: Non riesco più ad entrare nel back office
Last modified: 11 Luglio 2017

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# Non riesco più ad entrare nel back office

 *  Risolto [alessioalcini](https://it.wordpress.org/support/users/alessioalcini/)
 * (@alessioalcini)
 * [9 anni, 3 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/non-riesco-piu-ad-entrare-nel-back-office/)
 * Ciao,
    ho scritto un articolo sul mio blog qualche giorno fa, ho eseguito tutti
   gli aggiornamenti e da qualche giorno non riesco più ad entrare nel back office,
   una volta inserita la psw mi dava errore 500…una volta attivati i nomi per conoscere
   l’errore, nel momento in cui inserisco i dati mi da questo errore “Fatal error:
   Class ‘PasswordHash’ not found in /home/wb1obyxa/public_html/wp-includes/pluggable.
   php on line 2138”
 * Qualcuno più aiutarmi?

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 *  [Andrea Barghigiani](https://it.wordpress.org/support/users/pr0v4/)
 * (@pr0v4)
 * [9 anni, 3 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/non-riesco-piu-ad-entrare-nel-back-office/#post-13979)
 * Ciao [@alessioalcini](https://it.wordpress.org/support/users/alessioalcini/),
   
   per risolvere il tuo problema generalmente questi sono i passaggi standard che
   ti permettono di “riprendere il controllo” della tua installazione:
 * Prova a [disattivare tutti i plugin (EN)](https://codex.wordpress.org/FAQ_Troubleshooting#How_to_deactivate_all_plugins_when_not_able_to_access_the_administrative_menus.3F)(
   Non è richiesto l’accesso alla bacheca).
    Se in questa maniera risolvi il tuo
   problema, riattiva individualmente i plugins ad uno ad uno fino a che trovi la
   causa.
 * Se il problema persiste, accedi al tuo server via FTP o SFTP, vai a questa cartella`/
   wp-content/themes/` dopodichè rinomina la cartella del tema attivo. In questo
   modo sarà impostato in maniera automatica il tema iniziale (le funzioni nei temi
   possono interferire tanto quanto un plugin).
 * Nel caso in cui questi due tentativi non avessero successo io ti suggerirei di
   scaricare nuovamente lo `.zip` da WordPress.org e di importare nuovamente tutti
   i file della tua installazione (a parte magari `wp-config.php`) all’interno del
   tuo server via FTP. In questo modo andrai a sovrascrivere tutti i file e dovresti
   essere in grado di risolvere il tuo problema.
 * Prima di fare una qualsiasi delle operazioni che ti ho appena suggerito, assicurati
   di fare un backup completo della tua installazione 😉
 * Facci sapere come stanno andando le cose e a presto,
    Andrea
 *  Chi ha creato la discussione [alessioalcini](https://it.wordpress.org/support/users/alessioalcini/)
 * (@alessioalcini)
 * [9 anni, 3 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/non-riesco-piu-ad-entrare-nel-back-office/#post-13991)
 * Ciao Andrea,
    ti ringrazio per la riposta..alla fine ho fatto un backup e tutto
   sempre essere tornato alla normalità…speriamo continui.. 😀

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 * In: [Varie ed eventuali](https://it.wordpress.org/support/forum/varie-ed-eventuali/)
 * 2 risposte
 * 2 partecipanti
 * Ultima risposta da: [alessioalcini](https://it.wordpress.org/support/users/alessioalcini/)
 * Ultima attività: [9 anni, 3 mesi fa](https://it.wordpress.org/support/topic/non-riesco-piu-ad-entrare-nel-back-office/#post-13991)
 * Stato: risolto

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