Supporto » Fixing WordPress » non riesco più ad entrare nella bacheca del mio sito

  • Risolto margherit

    (@margherit)


    Buongiorno a tutti, avevo già installato il plugin wpml, ma non ho più aggiornato la licenza. Ho provato a installare polylang, ma quando ho cliccato su “attiva”, è apparso questo errore:
    Fatal error: Cannot redeclare icl_t() (previously declared in /customers/4/a/3/runasamigas.com/httpd.www/wp-content/plugins/polylang/modules/wpml/wpml-legacy-api.php:286) in /customers/4/a/3/runasamigas.com/httpd.www/wp-content/plugins/wpml-string-translation/inc/functions.php on line 651

    Ho ricevuto una mail automatica da wordpress, ma i due link che sono indicati, non funzionano. In quello per fare un recovery wp, esce la scritta: Recovery Mode not initialized.

    Cosa devo fare? Non riesco ad accedere a nulla, e non so niente di codici, sono molto ignorante. Grazie e scusate

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @margherit
    per risolvere la situazione è necessario disattivare wpml se non intendi utilizzarlo e provare a fare il login, se non dovesse andare allora è necessario disattivare anche polylang. Dato che non riesci ad accedere al pannello admin di WP è necessario fare questa operazione tramite FTP nel tuo spazio hosting, qui trovi le procedure: https://it.wordpress.org/support/topic/prima-di-aprire-un-ticket-leggi-qui/

    Siamo qui se hai bisogno di aiuto.
    Facci sapere se risolvi 🙂

    margherit

    (@margherit)

    Grazie mille, è stata un’impresa titanica. Mi ha aiutato il sito di hosting a capire donde trovare tutto. Ho eliminato wpml ed è andato tutto a posto. Grazie mille davvero

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