Supporto » Varie ed eventuali » non trovo più nessun articolo sul mio sito

  • Salve a tutti
    oggi ho avuto molti problemi con il mio blog. Non sono un’esperta quindi spero di non aver combinato qualche guaio irrisolvibile.
    All’inizio non riuscivo ad entrare più nella pagina come amministratore non riconosceva le mie password. Dopo vari tentativi sono riuscita ad entrare ma nel sito non ci sono più i miei articoli ho una nuova pagina home insomma è come se il sito fosse ripartito da zero.
    Ho effettuato alcuni aggiornamenti non so se questo sia la causa del problema.

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

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  • Ciao Barbara,

    in effetti gli aggiornamenti potrebbero aver causato problemi, però se come dici non riconosceva la password potresti anche essere vittima di un accesso non autorizzato.

    Hai controllato se i tuoi articoli sono nel cestino?

    Se hai un backup, la soluzione migliore potrebbe essere ripristinarlo e cambiare tutte le password per maggior sicurezza. Se non hai mai fatto un backup, prova a contattare il tuo hosting – molti offrono questo servizio in automatico quindi potresti essere in grado di ripristinare il tuo sito com’era.

    Se invece non hai un backup, probabilmente hai bisogno di un aiuto più specializzato per capire cosa possa essere successo. Magari esaminando il database si possono ancora trovare i tuoi contenuti, ma dal momento che non sei un’esperta di sconsiglierei di farlo da sola.

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