Supporto » Fixing WordPress » Password corretta, impossibile accedere

  • Risolto electroita

    (@electroita)



    Salve,
    da qualche giorno mi è impossibile entrare nel pannello di controllo nonostante i dati corretti.
    Non mi segnala errore, semplicemente mi ricarica la pagina di log-in.

    Ho tentato di ripristinare dei backup vecchi tramite FileZilla, dopo aver cancellato l’intero sito, ma il problema persiste. Ho provato a cambiare nome alla cartella “plugin” per disattivarli, ed ha funzionato, ma comunque non mi fa accedere.
    Inizialmente non potevo accedere al pannello ma il sito restava stabile, ora invece alcune immagini non le carica e la situazione mi inizia a preoccupare.

    C’è da dire che giorni prima che smettesse di funzionare a dovere ho installato dei plugin lasciandoli però disattivati. Ho inoltre aggiornato WordPress.
    L’unica cosa che ho però effettivamente fatto prima di questo problema è stato comprare un dominio su Register.it e inserire un codice HTML che reindirizzasse a questo, ma tutto qua, non credo sia la causa, ma lascio a voi l’informazione, non si sa mai.

    Allego il link del sito, ringraziandovi in anticipo per i consigli e restando a disposizione per maggiori dettagli (se richiesti):
    http://www.vetroartefatto.it/

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  • Eh… che genialata infatti…. che sollievo comunque sapere che non era un problema di cui ero responsabile, anche perchè non avevo fatto praticamente nulla nei giorni precedenti 😛
    Ad ogni modo, dalla vicenda ho imparato qualcosa, ben venga xP

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    @electroita facci sapere come va a finire, se risolvi 😉
    Ciao

    Risolto, sto però ricaricando tutte le immagini poichè sembra che qualcosa non si sia ripristinato bene durante i vari tentativi che ho effettuato.
    Ad ogni modo va, mi accontento che almeno sia ripartito tutto 😀

    Per caso sei su server Linux?

    Si

    Salve, scusate l’intrusione non sò nemmeno se posso scrivere qui….ma da stamattina anche io ho lo stesso problema non riesco ad accedere con le mie credenziali via pannello di controllo wp, premetto che non sono molto pratico, basandomi sul quello che ho letto girovagando in rete per risolvere dovrei rinominare la cartella plugin ma come faccio se non riesco ad accedere neanche via ftp?.. grazie, Alex

    Hai installato qualche plugin per la sicurezza o recaptcha di recente ?

    Salve, non ho installato nulla..

    Se non riesci ad accedere neppure via FTP non credo proprio si tratti di un problema di WordPress ma bensì dell’hosting….. ti conviene prendere contatti con loro!

    ok, allora contatterò aruba..Grazie per il supporto rapidissimo.. farò sapere cosa mi dicono.

    Salve, ancora non riesco ad autenticarmi tramite pannello d’accesso wordpress, ho contattato aruba e mi hanno confermato che per loro è tutto ok, ho resettato la pass e adesso riesco ad entrare via ftp al sito… quindi adesso è un problema che riguarda wordpress ma cosa posso fare?…. gentilmente potete aiutarmi.. grazie

    Ma riesci almeno a far apparire la schermata di login?

    si certo la schermata di login compare, inserisco nome utente e pass ma non accede alla schermata successiva.. ricarica di nuovo la schermata per l’autenticazione

    Pulita la cache del browser?

    Fossi in te, dopo un bel backup di sicurezza, scaricherei il pacchetto di WordPress e ricaricherei i file “di sistema” come dovessi fare un aggiornamento manuale.

    Salve, scusa se non ho risposto, ho avuto dei problemi. Attualmente mi trovo con le mani legate perchè non ho ancora risolto, premetto che non sono molto pratico ma la cache del browser l’avevo già pulita, cosa mi consigli? grazie comunque per la tua disponibilità.. 😉

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