Supporto » Fixing WordPress » Posta dal sito: ok dal form contatti, ma l’iscrizione finisce nello spam

  • Salve, abbiamo un problema di cui non riusciamo a venire a capo.

    Premessa: per la ricezione/invio della posta elettronica, utilizziamo (fin dall’inizio) il plugin WP Mail SMTP, con il quale abbiamo impostato un’email di redazione (effettivamente esistente).

    Il problema: quando il lettore utilizza un form dei contatti, la nostra email (corredata da autenticazione SPF) arriva correttamente all’utente (qualsiasi sia il client o webmail utilizzato).

    Quando, invece, l’utente compila il form di registrazione (che fa uso della medesima email), inevitabilmente viene segnalata dal client/webmail del ricevente come spam o possibile spam.

    Com’è possibile un comportamento simile visto che il nostro indirizzo email è, in ambedue i casi, autenticato con SPF?

    Grazie.

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  • Bisognerebbe vedere i sorgenti del messaggio di posta e conoscere quali meccanismi anti-spam hanno le persone che sono soggette a questo problema.

    Proverei a controllare su un sito come MxToolbox se sei finito in qualche blacklist … almeno si inizia a restringere il problema.

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