problema aggiornamenti automatici

Buongiorno

gestisco due domini su hosting windows (entrambi con WordPress come CMS), uno dei due domini è stato creato la bellezza di 13 anni fa (2003), mentre il secondo è molto più recente (2015).

Sul dominio più recente non ho problemi di sorta, gli aggiornamenti one click di wordpress funzionano perfettamente, stessa cosa per gli aggiornamenti di temi e plugin.
Sul dominio più vecchio, invece, non riesco e non sono mai riuscito a effettuare gli aggiornamenti automatici (ma solo manualmente via client FTP, se cerco di far partire gli aggiornamenti automatici, mi viene consigliato di controllare le credenziali di accesso, che sono corrette comunque).

Può essere un problema di permessi? Esiste una soluzione che non mi obblighi a fare il passaggio di hosting al prossimo rinnovo?