Supporto » Fixing WordPress » Problema area admin non riesco a spostare i blocchi e le immagine nelle gallerie

  • alexandra1983

    (@alexandra1983)


    Buongiorno a tutti, da qualche giorno, non so se sia dovuto ad un aggiornamento automatico a WordPress 4.4.2, non riesco più a muovere i blocchi tipo spostare i sottomenu nell’area menù oppure spostare le immagini nella gallery per cambiare disposizione, insomma non riesco più a spostare nulla.

    Mi aiutate per favore? è stato l’aggiornamento? ho già provato a disattivare tutti i plugin ma nulla, ho anche inserito nel wp-config define( ‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false ); ma neanche questo ha risolto.

    Help!

Stai visualizzando 13 risposte - dal 1 al 13 (di 13 totali)
  • Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    Ciao @alexandra1983,

    Hai provato abilitando il tema di default? Molto probabilmente è un problema di javascript.

    Prova con ispeziona elemento > console e magari posta l’errore che esce.

    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    Ciao, grazie per la risposta, anche mettendo il tema di defautl lo fa, vi ho fatto un video cosi magari il problema è più chiaro https://youtu.be/chQR-4KL0IQ e ripeto lo fa non solo nel menù ma anche nelle gallerie immagini e non riesco a spostare il blocchi tipo le categorie se le voglio mettere sotto la descrizione o cose così..

    Anche secondo me è un problema di java ma nella console nn mi esce nessun errore..!

    Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    @alexandra1983 giusto per curiosità hai provato con il tema di default e tutti i plugins disattivati?

    Ok per il menu, ma per quanto riguarda invece le gallerie e le categorie stai usando un plugin?

    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    No no uso la gallery nativa di wordpress

    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    si ho anche provato con tutto disattivato e il tema di default…ogni volta che parte un’aggiornamento automatico succede qualcosa di strano, per fortuna che li ho bloccati!! però ora è un macello perchè non posso aggiungere voci al menù o spostarle o semplicemente cambiare l’ordine delle foto nella galleria!!

    Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    Prova a fare in questo modo,

    – Loggati con chrome
    – Vai nella pagina della modifica menu
    – Su chrome tasto destro del mouse nella pagina “Ispeziona Elemento” e dal menu in alto che appare nella finestra di ispeziona elemento clicchi su “Console”. Maggiori informazioni su come aprire la console nel documento google

    Una volta che hai la console visibile prova a draggare qualche elemento e vedi se esce fuori qualche scritta di colore rosso. Se si incollaci il testo così capiamo se è un errore che esce a causa di un javascript.

    Potrebbe anche darsi che durante l’aggiornamento qualche file non sia stato caricato correttamente, hai modo di poter fare un aggiornamento manuale via ftp ( Previo backup di tutti i files e del db )?

    • Questa risposta è stata modificata 8 anni, 1 mese fa da Guido Scialfa.
    • Questa risposta è stata modificata 8 anni, 1 mese fa da Guido Scialfa.
    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    fatto, ma scritte in rosso non ne vengono fuori…senti ma mi consigli di ricaricare una nuova istallazione di wordpress tramite ftp? ma quale quella che mi ha aggiornato o la vecchia? perchè nel frattempo qualche plugin l’ho aggiornato pure… 🙁

    Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    Dunque se non è il tema, non sono i plugins non è il browser credo sia probabile che tu abbia qualche problema con i files di wordpress.

    Dovresti provare previo backup del database e dei files che attualmente stanno nel server ad effettuare una nuova installazione via ftp della versione aggiornata di wordpress.

    Io farei in questo modo, disabiliterei tutti i plugins, abiliterei il tema di default.
    Fatto questo, procederei con l’aggiornamento via ftp della nuova versione di wordpress facendo attenzione a non copiare la directory wp-content ed il file wp-config.php.

    Dopo di che effettuerei nuovamente una prova.

    Se tutto va bene abiliterei il tema che vuoi usare, ritesterei e se tutto è ok procederei ad attivare ad uno ad uno i plugins effettuando per ogni attivazione il test sul drag del menu.

    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    Grazie mille proverò questa notte..purtroppo è un ecommerce e non posso andare in manutenzione di sabato pomeriggio!! mi aspetta la nottata, grazie domani ti farò sapere!

    Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    Se hai modo di poter esportare il database magari con migrate db o altro plugin, ti installi in locale una copia del sito e fai i test direttamente in locale senza mettere mano al sito in produzione che sarebbe più consigliabile come procedura onde evitare problematiche.

    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    Ho sempre lavorato on-line 🙁 mai in locale, non saprei come fare…:( sono un’autodidatta che combina impiastri!!

    Chi ha creato la discussione alexandra1983

    (@alexandra1983)

    Ciao, ho provato a installare una copia di wordpress nuova ma nulla, menù e gallery non funzionano, però i moduli riesco a spostarli..!

    Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    Davvero molto strano, onestamente non saprei cosa altro consigliarti, hai provato da un computer diverso dal tuo? Così per eliminare anche questa.

Stai visualizzando 13 risposte - dal 1 al 13 (di 13 totali)
  • Il topic ‘Problema area admin non riesco a spostare i blocchi e le immagine nelle gallerie’ è chiuso a nuove risposte.