Supporto » Fixing WordPress » Problema caricamento/inserimento dei media

  • Risolto aleb117

    (@aleb117)


    Buonasera a tutti.
    Ho un problema con un hosting WordPress su Altervista.
    Praticamente, quando mi trovo a modificare una pagina non mi è possibile inserire un media poiché la finestra “inserisci un media” mostra sempre e solo un unico quadrato bianco.
    Se provo a caricare un media, quest’ ultimo va nella cartella Upload (controllato con ftp) ma non è possibile selezionarla dalla finestra “inserisci media”.
    Dalla sezione media di WordPress posso vedere i miei media caricati solo in modalità “lista” e non in grid-view.
    Inoltre, se si accede al sito tramite il suo indirizzo, viene caricato senza nessun media.
    Versione WordPress: 5.6.2
    Grazie in anticipo a chi mi aiuterà

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  • Ciao @aleb117,

    Grazie per aver aperto un thread su WordPress.org. Sono Matteo, spero tu stia bene.

    Innanzitutto, la tua versione WordPress è obsoleta, per favore aggiornala. Devo informarti, tuttavia che AlterVista utilizza una versione di WordPress leggermente modificata. Ad esempio, la sezione “Mobile” non esiste su un’installazione “vergine” di WordPress.

    Ti suggerisco di aprire una discussione sul loro forum o scrivere nel loro gruppo Facebook per ricevere assistenza.

    Per qualsiasi ulteriore informazione, resto a disposizione.

    Un saluto,
    Matteo

    Chi ha creato la discussione aleb117

    (@aleb117)

    Ciao e grazie per la risposta.
    Ho risolto il problema eliminando l’account Altervista e creandone uno nuovo, un tema installato male aveva modificato i permessi delle cartelle e anche impostandoli manualmente tramite FileZilla non si risolveva nulla.

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