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  • Risolto Chicco550

    (@chicco550)



    Buongiorno a tutti. e grazie per il meraviglioso supporto che date ogni volta.

    Ho un problema con i widget che non riesco a risolvere in nessun modo.
    Una volta inserito un nuovo widget di testo, per esempio, facendo salva la clessindra inizia a lavorare ma il widget non viene memorizzato.
    Ho provato con diversi Broser IE, Firefox e Chrome e persino da Tablet ma nulla.

    Mi è sfuggito qualcosa ?

    Versione WP 4.9.6
    Tema Avada Theme

    Grazie

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  • Hai provato col widget HTML personalizzato? Io ho fatto una prova col widget Testo, effettivamente non si vede ma c’è. Per visualizzarlo l’ho dovuto fissare col plugin Q2W3 Fixed Widget

    Ciao @chicco550,

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.
    Ecco un chiarimento su le policy del forum:
    https://it.wordpress.org/support/lineeguida#Prodotti_a_pagamento

    Detto questo, prova a disabilitare il tema ed usa un tema di default e vedere se il problema si verifica comunque, se si disattiva i plugins e ricontrolla. Se il problema si risolve allora riattiva i plugins uno ad uno per sapere chi causa il problema.

    Se il problema si risolve disabilitando il tema ed attivando uno di quelli di default contatta il servizio assistenza del prodotto.

    • Questa risposta è stata modificata 2 mesi, 2 settimane fa da  Guido Scialfa.

    Risolto tutto installando un plug in per cancellare la tasche del sito… w3….

    Grazie comunque

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