problema con le immagini

salve a tutti
sto cercando di capire come si configurano correttamente le immagini in un e-commerce.
ho caricato 6 immagini di diverse dimensioni: 300 – 500 – 800 – 1024 – 1300
nelle miniature manca a tutte le immagini la parte alta;
nelle anteprime, l’immagine di 300 px si visualizza completamente, da 500px in poi ne manca una parte.
per risolvere questo problema necessita qualche plugin o è questione di configurazione?
saluti e grazie