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problema con pagina “personalizza”

  • luciano.devenezia

    (@lucianodevenezia)


    7 anni, 10 mesi fa

    Ciao a tutti
    vi scrivo per un problema al quale non riesco a trovare una soluzione: dopo la prima istallazione di wp su un nuovo sito non riesco ad aprire la pagina aspetto > personalizza, ho vari errori di visualizzazione con menu, testi e campi sovrapposti e praticamente mi è impossibile usare la pagina.

    nuovo dominio e spazio hosting, nuova istallazione Wp 4.5.2, nessun plugin e nessun tema istallato (ancora), succede con tutti i temi di default.

    ho già provato a reistallare Wp (da bacheca, non da ftp)
    succede con diversi browser e sistemi operativi
    la stessa versione di Wp funziona benissimo con tutti gli altri siti che ho, possibile sia un problema di hosting? sto impazzendo.

    grazie

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    7 anni, 10 mesi fa

    Ciao @lucianodevenezia ,

    per evitare dubbi che siano problemi dell’hosting è possibile fare un Aggiornamento Manuale

    Moderatore Guido Scialfa

    (@wido)

    7 anni, 10 mesi fa

    Prova intanto a vedere che versione di php hai (consiglio la 5.6.x) e se puoi incollare i messaggi che ti appaiono possiamo capire meglio di cosa si tratta.

    • Questa risposta è stata modificata 7 anni, 10 mesi fa da Guido Scialfa.
    Chi ha creato la discussione luciano.devenezia

    (@lucianodevenezia)

    7 anni, 10 mesi fa

    grazie mille, stasera al rientro dal lavoro proverò con l’aggiornamento manuale e vi farò sapere.
    @guido la versione php è 5.5.34
    grazie

    Maurizio Pelizzone

    (@miziomon)

    7 anni, 10 mesi fa

    se NON hai nessun tema installato ed attivo molto probabilmente il problema è quello.
    la informazioni per la gestione del “customizer” sono dentro il tema e se non ne hai attivo nessuno potrebbe essere la causa dell’errore.

    magari prova con un tema base tipo Twenty Sixteen e prova a farti un giro a frontend provando ad aggiungere pagine ed articoli e cercando di capire se i problemi sono solo relativi al customizee.

    Altro suggerimento banale potrebbe quello di ricare da zero le cartelle di wordpress (magari c’è un file corrotto) ed ovviamente svuotare cache che magari ti prendono javascrit e css con una versione più vecchia.

    Fatto questo il passo successivo è sicuramente un ticket dal tuo provider

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