Supporto » Fixing WordPress » Problema: Impossibile accedere alla bacheca, reindirizzamento home

  • Lenne86

    (@lenne86)


    Ciao a tutti, da stamani ho un problema abbastanza importante con i miei siti wordpress. Vi spiego come sono è strutturato il mio sito:

    1) Home page statica di presentazione nella cartella principale del sito, non wordpress, con tre link

    2) Ogni link rimanda ad un “sottosito” di wordpress, tutti e tre sono nel solito dominio. Ogni wordpress ha la sua cartella di installazione, sono tre siti “indipendenti” in tre cartelle diverse–> (li chiamo SITO_1, SITO_2, SITO_3).

    PROBLEMA: fino a poco tempo fa tutto funzionava a dovere: entravo nella home, sceglievo in quale wordpress entrare ed entravo.

    Da stamani non funzionano più parecchie cose, molte operazioni vengono reindirizzate alla homepage statica, che non fa parte di alcun wordpress. Alcuni esempi:

    – se clicco sul link per entrare nel SITO2, la pagina rimane nella home di presentazione. Succede anche se provo ad accedervi tramite google

    – Su SITO1 riesco ad entrare in bacheca MA non riesco ad effettuare operazioni, tipo aprire la pagina widget, plugin ecc. Ogni volta che provo vengo reindirizzata alla home

    – Su SITO3 addirittura non riuscivo ad accedere alla pagina di login per la bacheca, venivo reindirizzata alla home.

    Insomma da stamani non riesco più a gestire questi siti, ho un problema continuo di reindirizzamento da varie pagine alla HOMEPAGE di presentazione che NON fa parte di alcuno di questi siti wordpress.

    Ho provato a pulire la cache del browser, ho provato con un altro browser (per un po’ ha funzionato, poi è ripartito il problema di reindirizzamento)

    Ho provato a rinominare in ftp la cartella plugins: se provo ad accedere alla bacheca mi escono le linee di codice di errore di W3 Total Cache che trova problemi con l’assenza della cartella. Succede anche se elimino quel solo plugin (è installato in tutti e tre i siti)

    Ho provato ad eliminare il file .htaccess dal SITO2 (che proprio non riesco a visualizzare causa reindirizzamento) e non ho ottenuto alcun risultato.

    Potete aiutarmi?

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  • Ciao @lenne86,

    quello che ci comunichi mi risulta molto strano perché tendenzialmente WordPress non si sveglia una mattina e decide di cambiare i propri link.

    Hai fatto delle modifiche ai siti, magari installato qualche plugin che è stato configurato male?

    A parte che avresti potuto utilizzare una singola installazione MultiSite per realizzare il tuo obiettivo e dover gestire singoli aggiornamenti che fare 3 volte le stesse operazioni; ma questo è più un problema strutturale…

    La cosa strana è che tu parli di reindirizzamenti da WordPress verso il tuo sito principale e questa è una cosa molto strana in tutta onestà.

    Hai provato a controllare le impostazioni della tua installazione? I gestori del tuo piano di hosting non sono in grado di aiutarti?

    Scusa per la generalità del mio intervento ma quando si parla di redirect i “colpevoli” possono essere veramente molti e non sempre è facile identificarli senza avere a disposizione dei feedback più tecnici.

    Spero che tu possa risolvere o al limite ripristinare un backup recente in modo da riportare la situazione allo stato iniziale prima ancora della presenza di questi problemi.

    A presto,
    Andrea

    Chi ha creato la discussione Lenne86

    (@lenne86)

    Ciao Andrea,
    installazioni di plugin nuove non ne ho fatte in questo ultimo periodo, e nemmeno modifiche, anzi era almeno una settimana che non effettuavo l’accesso.
    Stanotte, ho ricevuto una mail con il backup del db di uno dei siti e basta.

    Pare strano anche a me, e pare ancora più strano che su Safari avvengano dei redirect di un tipo, mentre su Chrome ne accadano di diversi (su Safari riesco ad accedere e gestire al 100% SITO2, mentre su Chrome non riesco nemmeno a vedere la home del blog). Eppure ho pulito qualsiasi tipo di cache (browser e sito2 dove sono riuscita ad accedere).

    La faccenda è veramente strana. Non capisco perchè WordPress continui a rimandarmi ad una index.php che non fa nemmeno parte della sua cartella. Però è quello che sta succedendo e mi sta mettendo in difficoltà.

    Faccenda Multisite: il sito non è mio, conosco il Multisite e l’ho usato su altri domini. Qui dovevo andare a gestire un’installazione wordpress vecchia e già esistente, non creata inizialmente da me, e nel tempo (nel giro di mesi) ne sono state aggiunte altre per diverse necessità, ancora in fase di completamento. Inizialmente non erano previste. Non avendo completo accesso al pannello Mysql in caso di problemi, ho deciso di lasciar perdere al momento il multisite.

    Chi ha creato la discussione Lenne86

    (@lenne86)

    Andrea un aggiornamento, sono riuscita a risolvere senza dover reinstallare tutto.

    Ho saputo che è stato aggiornato il server del sito, e inizialmente ci sono stati dei problemi anche con la posta elettronica del dominio.

    Adesso ho risolto il problema di reindirizzamento eliminando tutti i cookies lasciati dal sito nei browser prima dell’aggiornamento del server.

    Buonasera,
    credo di avere un problema simile, riguardo al login al sito WordPress, ma io non ho risolto. Seguo il sito WordPress di un amico, installato su Aruba, e periodicamente si presenta il problema della “sparizione” del login al sito, senza che io abbia installato/aggiornato plug in, sparisce e basta. So che è strano, ma è così.
    … Esempio: http://www.nomesito.it/login, non appare la schermata di login, ma solo la home page del sito. Impossibile accedervi, quindi! La cosa si risolve reinstallando, tramite FTP, il sito (faccio regolarmente i backup); così riappare la schermata login di WordPress.
    Cancellare i cookie o provare con un altro browser non risolve il problema.
    E’ un problema grave, perché non posso reinstallare tutto ogni volta! Non posso andare avanti così.
    Come posso risolvere, qual è il problema di questa “sparizione” del login?

    Grazie in anticipo per l’aiuto che saprete darmi.

    Ciao,
    Nenelena

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