Supporto » Installazione e Aggiornamento » Problema installazione DB aruba

  • Risolto carpane4

    (@carpane4)



    Buongiorno, ho acquistato un dominio aruba con SQL DB attivo (da pannello di aruba entro nel DB tranquillamente con i dati inviatomi via mail). Quando vado però ad installare WordPress mi chiede i dati del DB, li inserisco correttamente ma mi da il solito errore dove mi chiede di contattare l’hosting

    “Questo potrebbe voler dire che nome utente e password nel file wp-config.php sono sbagliate o che non possiamo contattare il database 62.149.153.53. Potrebbe voler dire che il tuo database è irraggiungibile.

    Sei sicuro di avere nome utente e password corretti?
    Sei sicuro di aver immesso l’hostname corretto?
    Sei sicuro che il server del database sia attivo?
    Se non sei sicuro di cosa vogliano dire questi termini prova a contattare il tuo fornitore di hosting. Se hai ancora bisogno di aiuto puoi sempre visitare il forum di supporto di WordPress..”

    Ho modificato il wp-config.php manualmente con i dati del DB ma una volta caricato mi dice che il ile esiste già e di eliminarlo. Il sito è un semplice blog wordpress acquistato per la mia fidanzata ma non riesco a uscirne fuori.

    Qualcuno sa aiutarmi? Sono un neofita in materia e sinceramente credo il problema sia legato ad aruba. Devo modificare i permessi dal pannello del DB di aruba? Da filezilla non vedo il DB in remoto ma solo dal pannello di aruba

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  • Ciao @carpane4,

    il tuo problema potrebbe avere differenti cause ma, prima di cercare una soluzione direttamente su WordPress, ti consiglierei di contattare il servizio di supporto del tuo servizio di hosting per accertarsi che non vi siano problematiche di configurazione a monte.

    Qualora non riuscissi a risolvere tramite loro, sentiti libero di continuare a chiedere supporto su questo topic: se riuscissi invece a risolvere, ti prego di marcare questo topic come risolto e a non esitare a creare nuovi topic su questo forum.

    Tienici aggiornati 🙂

    DB errato…non era My Sql…grazie mille. Chiudo

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