Problema login in WordPress.org

Buonasera,
spero che qualcuno possa aiutarmi, sono in una situazione davvero disperata,ho un sito creato con abbonamento su wordpress.com, settimana scorsa sono passata wordpress.org con host su siteground piano startup. Con l’ausilio dell’assistenza ho spostato il dominio e fatto il puntamento inserendo i nuovi dati inviatomi da siteground (scusate sono una novellina), poi ho scaricato wordpress.org tutto secondo direttive e tutorial dell’assistenza e fino qui nessun problema. Poi quando wordpress.org mi ha inviato il nuovo indirizzo e user e pass per il login è cominciato il calvario, non riesco in nessun modo ad accedere alla bacheca del sito.
Tento di spiegare, se cercodi fare il login con i dati inviatomi da wordpress.org mi da continuamente che la pass inserita è sbagliata, se inserisco la vecchia di wordpress.com invece riesco ad entrare però mi ritrovo nel vecchio pannello del sito.
La cosa assurda è che secondo l’assistenza è solo un problema di cache perchè loro con nuovo user e nuova pass mi hanno fatto vedere tramite video che riescono ad aver accesso alla bacheca di wordpress.org e che dopo aver controllato il puntamento è riuscito. Ho provato di tutto, ho pulito le cache di tutti i browser più volte, usato ccleaner, riavviato più volte il pc ma niente continuo a non riuscire ad entrare con i nuovi dati. Anche mio marito col suo pc è riuscito e le indicazioni gli e le ho fornite io come faccio dal mio pc!!Il problema è che lui è fuori per lavoro e rientra settimana prossima…. cosa c’è che non va nel mio computer?? spero che qualcuno possa aiutarmi sono disperata