Supporto » Varie ed eventuali » Problema nell’entrare nelle categorie

Problema nell’entrare nelle categorie

  • tonyxs1

    (@tonyxs1)


    5 anni, 10 mesi fa

    Ciao, ho problema di visualizzazione delle categorie, quanto tento di entrare nella categoria Donna la pagina gira lentamente per poi uscire un errore 500 che poi si riversa su tutto il sito

    La pagina su cui ho bisogno di aiuto: [devi essere connesso per vedere il link]

Stai visualizzando 4 risposte - dal 1 al 4 (di 4 totali)
  • tizz

    (@tizz)

    5 anni, 10 mesi fa

    L’errore 500 è un errore generico sul server. Devi quindi aprire un ticket con il tuo provider di servizi web e/o guardare il log degli errori sul server per sapere a cosa è dovuto.

    Chi ha creato la discussione tonyxs1

    (@tonyxs1)

    5 anni, 10 mesi fa

    Ciao @tizz , e per il fatto che non riesco ad entrare nella categoria?

    tizz

    (@tizz)

    5 anni, 10 mesi fa

    Non mi pare un problema solo di quella pagina, ma dell’intero sito.
    In aggiunta a indagare sul server puoi sempre fare il solito test di base: disattivare tutti i plugin e attivare il tema di default di WP (Twenty…), via FTP. Se il problema si risolve, riattivando i plugin e il tema uno a uno scoprirai quale causa l’errore.
    ***Ma dato che si tratta di errore 500, come già detto devi consultare il log degli errori sul server, e il tuo provider.***

    Chi ha creato la discussione tonyxs1

    (@tonyxs1)

    5 anni, 10 mesi fa

    Ok grazie, provo con il log e contatto il supporto magari e un errore del loro server.

Stai visualizzando 4 risposte - dal 1 al 4 (di 4 totali)
  • Il topic ‘Problema nell’entrare nelle categorie’ è chiuso a nuove risposte.

Tag del topic

Visualizza