Supporto » Funzionalità = Plugin » Problema Plugin Mega Main Menu

  • Salve nel mio tema premium mi è uscito compreso il plugin mega main menu della versione 2.1.2, ho constatato un problema. Praticamente il menu che ho scelto in orizzontale se scrollo dopo un pò oppure eseguo qualche altra azione nel sito cambia il suo posizionamento diventando verticale. Mi rimane in verticale se non aggiorno la pagina, non riesco a capire perchè faccia cosí visto che l’ho settato in orizzontale. Spero che mi possiate dare una mano

    Cordialmente
    Fabio

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  • Ciao @ffdesigner,

    come da te segnalato, il tema che utilizzi è “premium” e ti consiglio quindi di contattare direttamente gli sviluppatori del tema per il supporto al tuo problema.

    Copio e incollo dalle linee guida del forum:

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto.

    • Questa risposta è stata modificata 2 settimane, 4 giorni fa da  _Y_Power. Ragione: correzione ortografica

    il problema che il plugin è esterno al tema e siccome non ho il purchase code non posso chiedere all’assistenza del plugin stesso

    Ciao @ffdesigner,
    se il plugin era in bundle col tema, l’unica è acquistare una licenza del plugin in modo da poter usufruire dell’assistenza.

    Non escludere che ci possa essere una incompatibilità col tema (lo so che è un controsenso se era insieme ad esso, ma può capitare). Visto che il supporto del tema lo puoi contattare segnala a loro questa anomalia.

    Inoltre, come spesso viene consigliato, prova a disattivare tutti i plugin che stai usando tranne tema e Mega Menu e controlla se riscontri la stessa anomalia. Se si corregge significa che qualcos’altro interferisce col plugin.

    … Praticamente il menu che ho scelto in orizzontale se scrollo dopo un pò oppure eseguo qualche altra azione nel sito cambia il suo posizionamento diventando verticale. …

    Ciao,
    a dire il vero a me rimane sempre orizzontale. (browser Vivaldi, uno della famiglia webkit, come chrome di Google).
    Stringendo lo schermo diventa il solito pulsante con tre linee orizzonatali, che sparisce scrollando ma forse è previsto che faccia così.
    Che browser usi?
    Può essere che il css usato sia troppo nuovo per tutti i browser.
    Idem con Firefox. Sempre orizzontale.

    • Questa risposta è stata modificata 2 settimane, 4 giorni fa da  luca21.
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