• Risolto Cristina Mantione

    (@paroleinlinea)


    Salve,
    Ho aggiornato a WP 6.6 e adesso quando clicco su “modifica” pagina o articolo carica una pagina bianca.
    Già era successo in passato ma non si era capito da cosa dipendesse e credo sia stato assorbito dai vari update successivi a quello interessato.

    Prima di scrivere ho:
    → Provato a tornare alla versione 6.5.5, 6.5.3 e così via, ma niente.
    → Provato a fare rollback di tutti i plugin aggiornati in questa settimana, ma niente.
    → Provato a togliere i plugin e rimettere i plugin per capire se c’era un conflitto (e comunque non ho aggiunto nuovi plugin che potessero creare il conflitto che riscontro).
    → Ho controllato al versione PHP: 8.2, provato a tornare alla 8.1, niente, se aggiorno alla 8.3 WP dà errore, per cui sono tornata alla 8.2.
    → Pulito la cache, tutta, più volte. Niente.
    → Non ho rilevato conflitti e/o file, db, altro corrotti.
    → La memoria nel wpconfig è 1024MB.

    Onestamente non so davvero cos’altro fare e non capisco perché ogni qualche versione questo problema si ripresenta.
    Che altro posso controllare?
    Grazie,
    Cristina

Stai visualizzando 12 risposte - dal 1 al 12 (di 12 totali)
  • Effettivamente sembra una situazione anomala…

    Il Memory limit lato hosting come è impostato?

    Error log? Hai provato a ricaricare il core di WordPress?

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve Cristina,

    il consiglio è di effettuare un manual update come illustrato nella documentazione:

    https://wordpress.org/documentation/article/updating-wordpress/#manual-update

    Cordiali Saluti

    Chi ha creato la discussione Cristina Mantione

    (@paroleinlinea)

    Buonasera a tutti,
    @webepc la memoria è impostata a 1024MB anche lato server (avevo controllato un eventuale disallineamento).
    @cristianozanca grazie per il link, questa sera provo a seguire la documentazione e poi posto la risposta con l’esito!

    Grazie a entrambi per le risposte e il tempo, ci aggiorniamo post update manuale.
    Cristina

    Chi ha creato la discussione Cristina Mantione

    (@paroleinlinea)

    Buonasera @cristianozanca

    ho visto la guida, è un po’ complessa da seguire, disattivare tutti i plugin, cancellare e poi rimettere la cartella e sovrascrivere alcuni dati… non vorrei fare peggio, ma soprattutto non mi pare di avere il requisito base:

    Per queste istruzioni, si presuppone che l’URL del tuo blog sia  http://example.com/wordpress/.

    Temo di aver bisogno di una differente soluzione o rassegnarmi ad aspettare il prossimo aggiornamento…

    Guarda che è un esempio, basta che guardi in che posizione è l’installazione, rinomini momentaneamente le cartelle wp-include e wp-admin e ricarichi tutti i file del pacchetto di WP

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve Cristina,

    Prima di tutto effettuare un backup tramite una funzionalità del proprio Hosting Provider oppure come illustrato nella documentazione WordPress: https://codex.wordpress.org/it:Backup_di_WordPress

    Si quello è un esempio, la traduzione italiana di quella parte della documentazione è la seguente:

    Se a questo punto è necessario un aggiornamento del database, WordPress lo rileverà e fornirà un link a un URL come http://example.com/wordpress/wp-admin/upgrade.php

    Chi ha creato la discussione Cristina Mantione

    (@paroleinlinea)

    Ciao a tutti, @cristianozanca e @webepc

    ho provato la soluzione che mi avete proposto (non avevo capito fosse un esempio @webepc, grazie per la specifica) e non ha funzionato, ma…

    Ho scoperto il problema.
    La cache dei browser.

    Per assurdo cancellavo la cache dell’ultima settimana/mese, ovvero da quando era iniziato il problema, ma su nessun browser la cosa si risolveva.
    Così ho installato un browser nuovo che non ha né cache né memorie di utilizzo varie e funzionava tutto.

    Così ho cancellato TUTTA la cache di Chrome e funziona.

    Assurdo, ci ho perso le nottate a capire cos’era, a fare ripristini, reinstallazioni, backup, controllare i debug.log a scrivere funzioni per evidenziare gli errori.

    Vi ringrazio per l’aiuto e i suggerimenti e spero che la soluzione trovata possa aiutare chi sperimenta questo errore.

    Cristina 🙂

    La cache del browser può essere moooolto rognosa! La cosa migliore è pulire tutto regolarmente

    Chi ha creato la discussione Cristina Mantione

    (@paroleinlinea)

    @webepc me ne sono accorta!
    Il bello è che ho pulito da cima a fondo la cache del sito, del server, di Cloudflare, tutto… ma del browser solo quella del periodo specifico.
    Mi sento un po’ come la tizia della macchinetta del caffè che ha attaccato la spina, ma non ha acceso la ciabatta…
    Per fortuna ora lo so e sarà la prima cosa che pulirò quando tornerà il problema della pagina bianca.

    Ho lo stesso problema e ho fatto come cristina, eliminata la cache del browser, ma a me non ha funzionato. Potreste aiutarmi?

    Hai attivato il debug? Controllato l’error log? Cambiato la versione PHP? Su che hosting sei?

    Ho risolto disattivando e riattivando tutti i plugin.

Stai visualizzando 12 risposte - dal 1 al 12 (di 12 totali)
  • Devi essere collegato per rispondere a questo topic.