Supporto » Aspetto = Temi » problemi ad accedere all’area amministrativa

  • Risolto giovanniricc

    (@giovanniricc)


    come titolo purtroppo stamattina mi sono arrivate dell’e-mail da wp dicendo che il mio sito è stato aggiornato automaticamente, inoltre ho aggiornato i soliti plugin e in più il tema, è uscito fuori errore BLOCCATO CARICAMENTO TEMA, provo ad entrare nell’area amministrativa mediante nome utente e password ma non mi fa entrare esce fuori questo “Il sito sta avendo problemi tecnici. Controlla la casella di posta dell’amministratore del sito per istruzioni.” vado nella mia e-mail cerco di entrare con recovery mode ma nulla.

    mi potete aiutare a risolvere il problema grazie
    P.S. non sono molto esperto, chiedo scusa anticipatamente se non conosco i termini tecnici grazie

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  • giovanniricc

    (@giovanniricc)

    allego errore che mi è stato girato per email

    Dettagli dell’errore
    ====================
    Un errore di E_ERROR è stato causato nella linea 406 del file /home3/zalacbre/public_html/wp-content/themes/consulting/inc/visual_composer.php. Messaggio di errore: Uncaught Error: Call to undefined function vc_get_shared() in /home3/zalacbre/public_html/wp-content/themes/consulting/inc/visual_composer.php:406
    Stack trace:
    #0 /home3/zalacbre/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(286): consulting_update_existing_shortcodes(”)
    #1 /home3/zalacbre/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(310): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
    #2 /home3/zalacbre/public_html/wp-includes/plugin.php(465): WP_Hook->do_action(Array)
    #3 /home3/zalacbre/public_html/wp-admin/admin.php(169): do_action(‘admin_init’)
    #4 /home3/zalacbre/public_html/wp-admin/index.php(10): require_once(‘/home3/zalacbre…’)
    #5 {main}
    thrown

    giovanniricc

    (@giovanniricc)

    Buon pomeriggio, stamattina mi è arrivata un’altra email da wp, aprendola ho fatto l’accesso in modalità recoveri da cellulare, ho visto che nello specifico è un problema di tema o plugin, o scartato possa essere il plugin perché appena aggiornati non mi ha dato nessun problema tranne uno (WPBakery Page Builder) che mi chiede la licenza e quindi non lo aggiornato ancora, a dista di circa un’ora ho aggiornato il tema, io uso consulting ver.4.6.1 attuale. Ora Vi chiedo il problema può essere legato al fatto che non ho aggiornato il plugin WPBakery Page Builder pagando la licenza? Se fosse cosi mi affretto ad acquistarla!!! Mi Aiutate per favore grazie Help

    • Questa risposta è stata modificata 6 mesi fa da giovanniricc.
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