Supporto » Varie ed eventuali » Problemi autenticazione a due fattori

  • Buonasera a tutti, sono un paio di giorni che stò cercando di risolvere il seguente problema: La seconda mail contenente il token con la password, che mi permette di entrare nel pannello di controllo, non arriva, né nella posta in arrivo né nello spam.

    Ho provato a resettare la password, la mail con la richiesta di reset arriva, cambio la password e poi mi chiede di fare il login, a quel punto mi appare questo messaggio:

    An Authentication Code has been sent to the email address associated with your account. Look for an email with “Login Authentication Code” in the subject line.
    e sotto il box per inserire il codice, ma stà mail non arriva.
    Mi era successo già qualche settimana fa poi però il giorno dopo ha ripreso a funzionare senza che facessi nulla, adesso invece sono due giorni che non posso accedere al pannello di amministrazione.
    Vi è mai successo? Avete modo di potermi aiutare Grazie infinite.

    • Questo topic è stato modificato 1 giorno, 13 ore fa da contevlad.
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