Supporto » Installazione e Aggiornamento » Problemi con installazione plugin

  • Buongiorno,
    ho passato tutta la serata di ieri a cercare di installare dei plugin, che sono necessari per far girare il tema che ho acquistato su Themeforest.
    Installandoli da Wp mi dà errore.
    Cito:

    Scaricando pacchetto di installazione #######

    Scompattamento del pacchetto…

    Impossibile creare la directory.

    Ho provato da FileZilla a trasferire la cartella di ogni plugin nella cartella pubblica ma non si trasferisce neanche un file.
    Come posso risolvere?
    Grazie 🙂

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    Salve michele10

    Se stai usando un tema o un plugin a pagamento e hai bisogno di aiuto ti suggeriamo di visitare i canali di supporto ufficiali del prodotto.

    Al fine di essere una buona guida della comunità di WordPress e incoraggiare innovazione e crescita, crediamo sia importante indirizzare le persone verso i canali ufficiali di supporto 🙂

    Noi non abbiamo accesso ai prodotti a pagamento, quindi non possiamo sapere perché il tuo tema o plugin non stanno funzionando correttamente, questa è la ragione per cui ti stiamo reindirizzando verso i canali ufficiali del venditore, il quale è l’unico responsabile del funzionamento del proprio prodotto.

    La domanda resterà aperta a chiunque abbia già risolto lo stesso problema e riesca ad essere d’aiuto

    Ecco un chiarimento su le policy del forum: https://it.wordpress.org/support/lineeguida#Prodotti_a_pagamento

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