Problemi con Installazione tema Cubify (Themeforest)

  • nicotixi

    (@nicotixi)


    7 anni fa

    Salve a tutti,
    grazie in anticipo della disponibilità.

    Ho appena acquistato un nuovo tema (https://themeforest.net/item/cubify-multipurpose-entertainment-wordpress-theme/19070217) da installare nel mio sito http://www.tixi.it e sto provandoci.

    Qualsiasi tentativo di caricamento mi dà errore con tanto di messaggio “sei proprio sicuro di andare avanti? prova di nuovo”.
    Premetto che ho provato da più browser (explorer, chrome) e su diverse piattaforme, ma il problema è lo stesos.

    Ho scritto all’assistenza e mi dicono di scaricare e caricare lo zip cosa che ho fatto più volte.
    Non ho provato ancora l’ftp ma dubito sia risolutivo.
    Qualcuno può aiutarmi? A prima vista sembra un problema di file zip, però loro dicono che quello su themeforest è perfettamente funzionante.

    Grazie in anticipo a chi saprà risolvere l’enigma.

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    7 anni fa

    Ciao @nicotixi
    purtroppo essendo un tema a pagamento non possiamo aiutarti perché ci è impossibile accedere ai file.
    Comunque fossi in te farei il tentativo di caricarlo via ftp…
    oppure controllerei che non ci siano altri file all’interno della cartella zippata.

    Facci sapere me risolvi.

    Ciao 🙂

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