Supporto » Fixing WordPress » [NSFW] Problemi del mio sito su smartphone…. aiuto

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  • Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @loidom64
    il sito non funziona proprio, non solo su cell e tablet, si è scollegato il database.
    Dovresti verificare il motivo è derivante da un errore nel file config.php, dove ci sono le credenziali per la connessione al database, il prefisso delle tabelle, i percorsi di directory etc. oppure se c’è stato un problema al server che ti ha scollegato il DB.
    Facci sapere.
    Ciao

    Chi ha creato la discussione loidom64

    (@loidom64)

    BUONASERA

    Ieri sera dopo avere messo il post ho aggiornato la password del database ed è saltato, pensavo fosse un problema di database, invece nulla.
    Ora funziona ma il problema sugli smartphone e iPad persiste.
    Il sito su pc si vede ma su smartphone e iPad non si riesce a utilizzare il menù a tendina.

    saluti
    DL

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao @loidom64
    credo sia il caso di contattare direttamente lo sviluppatore del tema per capire il problema, qui puoi trovare l’assistenza: https://wordpress.org/support/theme/innofit/
    Ho visto che cmq altri utenti hanno lo stesso problema, uno menzionato 5 mesi fa ma non hanno avuto risposta… Valuterei di cambiare tema, in caso negativo…. magari installando uno dei temi base di WP.
    Facci sapere.
    Ciao

    Chi ha creato la discussione loidom64

    (@loidom64)

    ma questo è uno dei temi basilari di WordPress, gli altri sono tutti più complicati.

    Moderatore Rosetta Facciolini

    (@ramthas)

    Web Manager

    Ciao, no questo non è sviluppato dal Team di WordPress, è stato sviluppato dall’azienda Spice Themes.
    I temi sviluppati dalla community WordPress li puoi trovare qui: it.wordpress.org/themes/author/wordpressdotorg/

    Purtroppo non possiamo sapere come sono strutturati i diversi siti con i rispettivi plugin e temi correlati, quindi, anche volendo, è molto difficile dare un aiuto o un parere in merito.

    Il mio consiglio è quindi di chiedere aiuto al supporto ufficiale del tema grafico (vedi post precedente), in questo modo aiuti sia lo sviluppatore a risolvere un eventuale problema, sia altri utenti che hanno lo stesso problema su quel tema.

    Come suggerito anche nella pagina principale del supporto

    Stai cercando aiuto per uno specifico tema o plugin? Vai alla pagina del tema o plugin e fai clic sul link “Vedi forum di supporto” (“View support forum”) per entrare nel forum di supporto dedicato.

    Ciao e buon lavoro!

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