Supporto » Varie ed eventuali » Indirizzo IP da Modulo di Contatto

  • fmenghini

    (@fmenghini)



    Buongiorno a tutti, in relazione ai nuovi adeguamenti sulla Privacy, mi è stato espressamente richiesto di esporre il dato relativo all’IP del visitatore che ha inviato un messaggio tramite Modulo di Contatto all’interno della Mail che viene generata.
    Come è possibile riuscire a recuperare l’indirizzo IP da cui è avvenuto l’invio del Messaggio e, di conseguenza, aggiungerlo al testo della Mail che viene generata in automatico?

    • Questo argomento è stato modificato 4 mesi fa da  fmenghini.
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  • fmenghini

    (@fmenghini)

    AGGIUNGO:

    Ho in parte risolto il problema utilizzando Contact Form 7 e Flamingo, che riesce a recuperare i dati che mi servono dal modulo di contatto che traccia.
    Il problema è che quando simulo l’invio di un messaggio tramite il Form creato con Contact Form 7 ottengo sempre l’errore “Si è verificato un errore durante l’invio del tuo messaggio. Per favore prova di nuovo.” e non mi arriva, ovviamente, alcuna mail.
    Flamingo però riesce a tracciare il messaggio e me lo riporta nella sezione “Messaggi in arrivo”, come posso risolvere?

    tizz

    (@tizz)

    https://contactform7.com/faq/after-submitting-the-form-i-get-an-error-message/

    PS: non conosco Flamingo, ma CF7 sì, e ti informo che per l’IP dell’utente basta aggiungere [_remote_ip] nel corpo del messaggio al tab Mail, per quello basta quindi CF7.

    fmenghini

    (@fmenghini)

    Ti rispondo riguardo alla notificazione dell’errore e all’articolo che mi hai gentilmente linkato:
    I bordi dell’errore sono grigi, quindi non capisco davvero come poterlo interpretare.
    Non riesco a recuperare neanche nessun Log o File di Errore che mi possa dare una mano.

    Per quanto riguarda l’IP ti ringrazio, appena rientro in ufficio provo ad utilizzare quel Placeholder e vedo se mi restituisce l’IP che sto cercando!

    Grazie mille per il momento!

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