Supporto » Varie ed eventuali » Rettangolo grigio

  • Risolto andreacavanna

    (@andreacavanna)


    Su alcune pagine di amministrazione: bacheca e altre pagine compare un fastidioso rettangolo grigio che si sovrappone al testo.
    Talvolta impedisce di vedere le opzioni che la pagina propone.
    Fortunatamente sulle pagine questo non avviene.

    Grazie in anticipo per la vostra risposta.
    Andrea

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  • Ciao Andrea, piacere di conoscerti.

    Che hosting utilizzi? Potresti inviare uno screenshot di esempio? Grazie.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Ciao Matteo,
    grazie per la risposta celere.
    Il sito è ospitato su Aruba ed è un server Linux.
    Il fastidio si presenta sulle pagine Strumenti, Plug-in e su tutti gli item sella pagina Impostazioni.
    Fortunatamente non compare nelle pagine e negli articoli. Solo in Bacheca
    Ho prova ad analizzare le strutture con il tool Web Developer ma senza risultato
    Qui sotto i link ai due screen shot
    https://www.isaclantici.it/foto/rectangolo_1.jpg
    https://www.isaclantici.it/foto/rectangolo_2.jpg
    Molte grazie per l’interessamento.
    Andrea

    Ciao Andrea,

    Sono riuscito a comprendere il problema tecnico.

    Anzitutto, effettua un Backup di tutto WordPress. (Tip: Se clicchi su “Backup” potrai vedere una guida sul Codex).

    Saltato le cose standard attendriamoci nei test. Scarica Health Check e dal menu che si creerà, nella scheda “Bacheca”, clicca su “Health Check”, poi su “Troubleshooting”. Leggi BENE quello che è scritto lì. Una volta fatto, seguendo le indicazioni verranno disattivati momentaneamente i plugin. Verifica dunque se il problema è risolto.

    Un saluto,
    Matteo S.

    Grande Matteo.
    Ho applicato i tuoi suggerimenti con successo.
    Da quello che ho fatto ho capito che il plug-in che genera quei riquadri grigi sono dovuti a EasyRotator un plug-in per fare degli slide-show.
    Disabilitandolo scompare il rettangolo grigio e riabilitandolo ricompare.
    Senza il tuo aiuto e senza HealtCheck non avrei risolto il problema.

    Anch’io come te mi do’ da fare sui forum per aiutare (programmazione, web, php e altro) chi è in difficoltà.
    Quindi sono le persone come te (e come me) che fanno la differenza nel mondo di internet.
    Ancora grazie
    Con Stima
    Andrea

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