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Ricevere assistenza esterna in sicurezza: come?

  • reggio

    (@reggio)


    4 anni, 7 mesi fa

    Ciao, ho acquistato un tema, AVADA, ho contattato il venditore per risolvere alcuni problemi e lui mi chiede le credenziali ADMIN PASSW dell’amministratore …

    Avevo creato per lui un nuovo utente sotto l’amministratore ma mi chiede quello principale …

    Come mi comporto?
    E’ una richiesta “normale”?
    In quel modo non metto in mano ad uno “sconosciuto” l’intero sito?
    Non vi sono soluzioni alternative?

    Grazie per ogni suggerimento.

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  • Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    4 anni, 7 mesi fa

    Ciao reggio,

    il consiglio è di creare una copia di staging del proprio sito che non includa i contenuti che si vuole preservare, in questa copia si deve necessariamente ripresentare l’errore riscontrato in produzione

    Ci sono hosting provider che permettono tale creazione in modo automatizzato

    Aggiornaci

    Chi ha creato la discussione reggio

    (@reggio)

    4 anni, 7 mesi fa

    Ciao e grazie, aruba prevede una copia di staging solo per chi fà gestire WP a loro… 🙁

    Mi domandavo: ma se io oggi salvo TUTTA la cartella del backup giornaliero di aruba e poi, in caso di bisogno torno ad esempio tra 1 mese a riscaricare TUTTA la cartella backup di aruba sull’esistente, mi ritroverò con la copia esatta di oggi con TUTTO funzionante e identico ad oggi (articoli, pagine, plugin,temi, …) o invece dovrò reinstallare tutto da zero?

    Moderatore Cristiano Zanca

    (@cristianozanca)

    4 anni, 7 mesi fa

    Ciao reggio,

    Per creare una copia di staging il consiglio è di attivare un indirizzo di questo tipo:

    stage.miosito.it

    e in quell’indirizzo copiare WP seguendo queste istruzioni:
    https://wordpress.org/support/article/moving-wordpress/

    un topic = un argomento

    “Non fare più domande in un solo topic. Se hai più di una questione, per favore scrivi topic differenti, anche se sono correlati”

    https://it.wordpress.org/support/lineeguida/

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